单元一：组织行为学理论基础
1、 组织行为学的范畴与方法
2、 科学管理、官僚行政管理和古典学派
3、 人际关系理论和权变方法
单元二： 组织结构
1、组织结构设计
2、 组织设计方面在企业管理中的实践
单元三： 组织群体
1、群体的形成与发展
2、 群体结构与过程
3、 群体控制与效能
单元四： 领导
1、 领导理论
2、 领导风格
单元五：沟通
1、沟通的性质
2、 沟通障碍
3、沟通网络
单元六：激励
1、激励的性质
2、激励理论
3、激励实践
单元七： 决策
1、 决策过程
2、决策模型
3、 群体决策过程
4、决策面临的问题
单元八： 压力与冲突
1、压力
2、压力产生的原因
3、压力的反应及后果
4、 减轻压力
5、冲突
6、 冲突管理
单元九： 组织变革
1、变革的性质
2、与变革有关的管理和组织
3、变革的阻力与管理