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吴永达

IT研发项目管理

吴永达 /

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课程目标

IT研发项目管理

课程大纲

**单元:项目管理概述
 
一、项目管理的新发展
企业项目管理的三个层次及项目管理成熟度模型介绍
企业项目管理流程
二、项目管理基本概念
项目、项目生命周期、过程、项目干系人、组织形式及其影响
三、项目的五个过程组:启动、计划、执行、控制、收尾
四、企业推行项目管理的步骤和实施
五、本课程IT项目管理实战案例背景介绍
 
第二单元:项目启动 实战培训
 
一、项目的发起和可行性分析
成本效益分析、SWOT分析/练习
二、项目经理的挑选和项目章程
项目章程范例
三、项目干系人分析及模拟练习
四、项目团队组建
组织结构类型和关键人员获得案例分析
五、本课程IT实战案例项目启动练习和分析
 
第三单元:项目计划 实战培训
 
一、项目计划类型和阶段介绍
二、项目范围计划实战
1、 项目范围说明书范例
2、 工作分解结构WBS/产品分解结构PBS
3、 需要(need)与需求(requirement)
4、 WBS制定方法和原则
5、 示例:企业内部网项目的工作任务分解结构示例(WBS)
6、 WBS范例/练习
三、项目人力资源计划实战
1、 人的性格分类
2、 项目组织结构设计和干系人分析
3、 责任分配矩阵—RAM范例/练习
四、项目进度计划实战
1、 网络图类型和范例
2、 工作量估算
3、 工时估计方法:PERT(计划评审技术)等
4、 定量项目进度计划编制方法、网络图的使用
项目活动逻辑关系表范例
关键路径法Critical Path Method (CPM)
项目赶工Project crashing
资源平滑Resource leveling
5、 甘特图Gantt charts和进度表
6、 里程碑表Milestone charts
7、 编制进度计划常用工具:相关软件的应用简介(例如MS Project)
8、 项目进度计划的制订练习
五、项目成本计划实战(资源计划范例、费用预算案范例)
六、项目风险管理计划实战
1、 风险管理计划范例
2、 风险分类、风险识别和分析排序练习
1) 风险量(预期货币值)=风险概率×得失量
2) 风险应对措施:规避,减轻,转移,接受
七、项目质量计划(项目质量计划范例)
八、项目沟通管理计划(项目沟通管理计划范例和练习)
九、本课程IT实战案例项目计划练习和分析
 
第四单元:项目实施 实战培训
 
一、项目启动会议
二、项目沟通(信息沟通平台介绍、项目报告范例)
1、 绩效报告和评审
2、 信息分发 MS project server协作功能介绍
三、项目团队建设(有关团队建设的案例设问和求解)
1、 项目团队成长的五个阶段
2、 案例分析:选择团队成员眼注意什么?如何对待低效员工
3、 如何激励和留住业务骨干
4、 上级越级管理怎么办
四、项目冲突处理(处理方法比较、案例设问和求解)
冲突及其解决,处理冲突(水下冰山)
五、项目合同管理(合同种类分析)
六、项目的阶段性评估(评估表范例、挣值分析范例)
1、 里程碑趋势分析法(MTA)
2、 挣得值分析法(Earned Value)
3、 课堂练习:使用挣值管理方法分析项目进展状况
七、本课程IT实战案例项目实施练习和分析
 
第五单元:项目控制 实战培训
 
一、范围变更控制(变更请求范例)
配置管理和工具
二、进度控制
1、 工时压缩法
2、 练习:工期压缩
三、费用控制(赶工分析举例)
四、质量控制(质量控制工具介绍)
五、合同管理
六、本课程IT实战案例项目控制练习和分析
 
第六单元:项目收尾 实战培训
 
一、项目移交收尾
二、合同收尾
三、本课程IT实战案例项目收尾练习和分析
四、IT项目管理实战培训课程回顾和总结
1、 经常反省的问题
2、 项目管理的原则
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