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刘建华

以管理能力提升为核心的培训体系建设内训

刘建华 /

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课程目标

了解人力资源七大模块及其逻辑关系   ? 了解评估公司培训环境的多个维度及方法   ? 了解培训评估的四个维度及常用方法   ? 掌握如何根据职位体系规划培训体系   ? 掌握如何进行培训需求调研,设计课程   ? 掌握如何与业务部门沟通策划培训班/培训项目   ? 掌握如何进行系统课程开发   ? 掌握如何进行内部讲师培养,以及选择外部培训讲师   ? 掌握如何实施一期培训班/培训项目   ? 掌握如何设计各种培训流程图、培训制度、培训支持表单   ? 学习领先公司教务教学的实践经验

课程大纲

  一、 培训基础知识
  ? 破冰,建立学习小组
  ? 学习的六个层次
  ? 7大人力资源模块体系及其逻辑关系
  ? 培训分工与责任划分:高领导者、培训主管、培训部、业务部门
  ? 培训体系的四种角色:委托者、学员、讲师、培训支持
  ? 商学院建设
  二、 根据环境设计培训策略
  ? 评估你的工作环境:公司规模、业务类型、人力资源部地位、培训职位/部门设置、与业务部门关系……
  ? 评估你的培训环境:领导的重视、培训经费、领导者态度、业务部门领导支持、教学环境、讲师资源、课程基础、员工层次……
  ? 如何针对大、中、小公司设计培训体系
  ? 内部培训与外部培训:内部讲师内训、外部讲师内训、组织团队参加外部培训、单人外训
  ? 新员工培训:新员工训练营、从理念认同到文化认同、建立同学感情与团队士气
  三、 培训规划与课程设计
  ? 培训的内容:理念、工具、方法、知识
  ? 根据职务体系规划培训:Oracle职务体系介绍、职务与职位、职务体系、能力、培训分类
  ? 培训需求分析:公司需求、业绩需求还是个人需求;设计调查问卷、调研实施、制订解决方案
  ? 课程设计:课程规划、设计课程大纲、课程体系建设与优化
  四、 培训策划
  ? 与业务部门一同策划培训班:培训班/培训项目、与业务部门沟通
  ? 制订培训计划:教学计划、后勤计划、过程管理计划、过程文档
  ? 培训预算:教学预算、后勤预算
  ? 激励与培训策划:开营、优秀学员、闭营、奖励活动中的培训
  五、 课程开发与讲义
  ? 课程开发模型:课程开发结果、课程规划
  ? 课程开发项目管理:项目组、项目计划、模块设计、培训内容开发、关键点控制和项目进度管理
  ? 讲师教材开发:课程大纲、课程结构、课程讲解、相关案例、考试题库及评分标准、辅助性作业表单
  ? 学员教材开发
  ? 案例开发
  ? 试讲及课程验收
  六、 讲师管理
  ? 选择你的讲师:(内部、外部):胜任能力、角色定位
  ? 训练你的讲师:TTT、听课、试讲、评估、认证
  ? 选择你的教学方式:讲授、案例分析、小组任务、模拟演练、头脑风暴、小组辩论、讨论、实地考察、游戏、组织仪式、听课、提问和回答、阅读、放录像、看电影/短片
  ? 选择外部培训机构
  七、 培训项目实施及效果评估
  ? 培训前准备与检查:培训考勤管理、教学环境准备、教学设备准备、与讲师沟通、学员组织
  ? 学员的三种状态:学习者、度假者、囚徒
  ? 与讲师共同实施培训项目:课前检查、讲师介绍、过程支持、课后整理
  ? 培训档案建设:学员档案、课程档案、讲师档案
  ? 培训实施后指导跟踪:学员跟踪、与委托方沟通
  ? 建立评估机制:四层评估模式、几种简易的评估方法
  ? 试题开发与开发:试题库建设、培训与任职资格
  八、 教务教学管理体系建设
  ? 培训环境建设
  ? 与讲师沟通,完成辅助性准备工作
  ? 教材与教具管理:教材、教具
  ? 培训过程支持
  九、 设计培训流程、制度
  ? 设计培训流程:利用Visio设计流程图
  ? 设计培训制度:起草各类培训制度
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