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刘平青

组织行为学 内训

刘平青 /

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课程背景

本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战的经验和高端EMBA的系统学习,总结了在中国本土文化背景下的管理科学和领导艺术的独特现象,依据《组织行为学》理论,全面解析企事业单位领导干部面临的种种管理问题,通过管理中的情境案例研讨,让领导者深刻体会在中国的文化背景下与各级同仁沟通交流、学习成长、科学决策、组织团队、 创新变革等诸多领域里的独特的本土文化特点,发展并不断完善了适合东方管理文化的领导科学与文化系统,并给出了六十四种科学而实用的管理工具和方法。与一般 《组织行为学》课程相比,本课程体系理论架构严谨,最贴近东方文化背景下的实际领导情景,可操作性极强,已经被数万名各行各业的领导厉行实践,效果极佳。

课程目标

提升各级领导干部综合管理素质; 领导能力,使各级层管理干部逐步实现从优秀走向卓越。

课程大纲

 

**天:群体管理视野的《组织行为学》理论与实践


 

**章 组织行为学概述

教学目的与要求:使学生掌握组织行为学的基本概念与研究对象、研究内容,了解管理心理学的体系结构和发展历程,理解管理心理学研究的原则、方法、任务与意义。

**节 组织行为学概述

一、组织行为学的基本概念

二、组织行为学的理论基础与内容体系

三、学习组织行为学的意义

第二节 组织行为学的演进与发展

一、组织行为学的早期研究

二、从人群关系运动到组织行为学的产生

三、组织行为学的新发展


 

第二章 组织文化

教学目的与要求:掌握组织文化的内涵,了解组织文化理论的发展历程,理解组织文化对组织行为的影响,探讨建设良好的组织文化的有效途径,提高组织管理水平。

**节 组织文化概述

一、组织文化的含义

二、组织文化的结构

三、组织文化的类型

四、组织文化的构成要素

五、组织文化的作用

第二节 组织文化的塑造

一、加强企业家的培养

二、改善组织内部环境

三、提高组织产品文化内涵

四、培育优良的组织精神

五、加强组织文化建设的心理机制

案例分析与研讨


 

第三章 群体心理与领导力

教学目的与要求:使学生了解群体、人际关系的基本概念,理解高效团队的特征,能正确分析与处理团队内的人际关系,提高团体合作能力。

**节 群体概述

一、群体及其类型

二、群体行为

三、群体动力

四、团队建设

第二节 领导力

一、西方人性假设的发展

二、从天赋说到情境领导力的理论演进 权变理论简介

三、领导魅力

 


 

案例分析与研讨 


 

第二天:个体管理视野的《组织行为学》理论与实践


 

第四章 沟通

教学目的与要求:使学生掌握沟通的基本概念,了解沟通的过程,理解沟通的障碍与改善的对策,能正确分析并处理管理中的人际沟通问题。

**节 沟通概述

一、沟通含义

二、沟**程

三、沟通种类

四、信息沟通网络

第二节 沟通的障碍与改善

一、常见障碍

二、沟通的改善

三、群体决策

第三节 沟通原则与技巧

一、沟通原则

二、沟通技巧

案例分析与研讨


 

第五章 激励

教学目的与要求:使学生理解激励的基本概念,理解激励的主要理论,并能运用激励理论解决管理中的激励问题。

**节 激励概述

一、激励的含义

二、激励的过程

第二节 内容型激励理论

一、马斯洛与奥德弗的需求层次论

二、阿尔德弗的ERG理论

三、赫兹伯格双因素理论

四、麦克利兰的需要理论

第三节 过程型激励理论

一、弗隆的期望理论

二、洛克的目标理论

三、斯金纳的强化理论

第四节 状态型激励理论

一、亚当斯的公平理论

二、挫折理论

案例分析与研讨


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