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孙百川

卓越班组长管理技能的提升

孙百川 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部分:班组长的地位和职责

  1.班组在企业中的地位和作用

  2.班组长的角色认知

  3.班组长的作用和职责

  4.对企业的认知

  5.班组长必备的管理技能

  6.领导和下级的期望值

  7.班组长的管理水平现状

  8.案例:我得罪上司了

  第二部分:生产现场管控

  1.何谓现场

  2.现场管理的核心要素

  3.5S的起源和含义

  4.推行5S的目的

  5.5S的八大作用

  6.5个S之间的关系

  7.整理的作用和推进步骤

  8.整顿的作用和推进步骤

  9.清扫的作用和推进步骤

  10.清洁的作用和推进步骤

  11.素养的作用和推进步骤

  12.经常持有问题意识

  13.规范和细节决定成败

  14.优秀企业的现场分享

  第三部分:班组长常用的管理工具

  1.什么叫PDCA循环

  2.PDCA循环的八个步骤

  3.五个“为什么”发问法

  4.QC七大手法介绍

  5.5W1H分析法

  6.目视管理的常用工具

  7.看板管理

  8.头脑风暴法

  9.案例:QCC问题解决活动

  第四部分:班组人员管理

  1.理念:能人为本和以人为本的管理思想

  2.什么是激励,如何激励下属

  3.表扬下属的正确方式

  4.员工性格分类

  5.批评员工的技巧

  6.班组长如何树立威信

  7.选择领导方式的技巧

  8.培训员工的四种基本方法

  9.如何纠正下属的不良行为

  10.什么是沟通

  11.沟通的六个重要事项

  12.车间沟通的常用方式

  13.正确运用非语言沟通

  14.案例:我是否应该给他评差级

  第五部分:生产过程管理

  1.如何进行生产准备

  2.作业标准的种类

  3.如何编写作业标准书

  4.作业标准时间的构成

  5.什么是生产节拍

  6.生产线平衡的目的

  7.生产线平衡的改善方法

  8.什么是制造周期

  9.“一个流”生产方式介绍

  10.动作经济原则

  11.案例:多能工的培养

  第六部分:班组日常管理

  1.日常管理的主线:生产计划

  2.生产计划的类别

  3.班前班后会

  4.三级检验制度

  5.全面质量管理

  6.设备的目视化管理

  7.先入先出制度

  8.多余物料的处理

  9.常用的盘点方式

  10.物料大盘点的步骤

  11.班组安全管理要点

  12.动手画一画

  第七部分:班组长的自我超越

  1.自我成长的六种方式

  2.班组长的自我评价

  3.增强危机意识

  4.如何有效利用时间

  5.如何面对领导的批评

  6.如何进行自我塑造

  7.职业生涯的规划

  8.讨论:我的职业生涯目标

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