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王梓乔

做最好的团队 内训

王梓乔 / 企业管理、人力资源、职业素养培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

 了解优秀团队特征;  分辨团队角色的差异性、互补性;  宽容地对待团队成员的缺点;  会操作沟通和团队合作的技巧;  能判断冲突类型,并懂得使用冲突解决的基本技巧,掌握团队管理中的执行;掌握激励和创新的原则与方法。

课程大纲

 

**单元:什么是团队

1、团队理念的流行

2、团队的好处

3、什么是团队

4、高效团队的特征

5、三类团队类型

第二单元:共赢团队的建立

1、贝尔宾角色类型

2、团队角色识别

3、团队角色优势互补与发挥

4、团队建设四个阶段

5、团队阶段特征与角色作用

第三单元:沟通管理与团队合作

1、为什么要沟通

2、什么是沟通

3、沟通的障碍

4、沟通的技巧

5、三级沟通的诀窍

第四单元:团队冲突与处理

1、冲突可否避免

2、冲突的原因

3、冲突的类型

4、冲突处理五种模式

5、冲突解决十大工具

第五单元:贯彻落实与团队执行(团队执行)

1、例行、力行与厉行

2、制度与执行

3、热爱与执行

4、领导与执行

5、避开执行误区


 

第六单元:有效激励与团队士气

1、激励理论在管理中的应用

2、恐惧激励、诱因激励、人性激励

3、十大常用激励技巧

4、团队激励细节入手


 

第七单元:勇于创新与团队成长

1、管理也需要创新

2、创新五原则

3、创新能力的提高的五个途径

4、常用工具


 

第八单元:文化塑造与团队长盛不衰(好的团队)

1、建立信赖文化

2、建立分享文化

3、建立付出文化


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