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张高睿

高效能人士的七个习惯培训 内训

张高睿 / 教练技术及团队打造讲师

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课程目标

 转变观念,提高面对新的挑战和承担责任的勇气;把握成功者的心态  在共同的使命、愿景和目的鼓励下,团队相互联合,完成每一个项目  着重于首先完成最重要的事情,鼓励个人采取积极的行动和优化组合  把蕴藏在人与人差异中的巨大潜能化为双赢的资源,提高集体动力  学会倾听,改善沟通,建立沟通双向渠道,减少管理内耗  学习团队成员的长处,利用多样性的特点,掌握与他人共赢的做事技能 

课程大纲

 习惯一·积极主动

  培训收益

  自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋,也是职场人士天然具备的重要资源。但是,只有**运用高效能的思维框架(例如区分关注圈与影响圈),才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。

  本讲重点

  1、人类四项独特的天赋。

  2、消极被动对个人成长和人际关系的危害

  3、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的反应方式?

  4、解决问题的**步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径

  5、积极主动的人专注于影响圈

  6、如何扩大你的影响范围;

  1)面对可直接控制的问题的处理原则

  2)面对可间接控制的问题的处理原则

  3)面对无法控制的问题的处理原则

  7、管理工具:

  -积极主动的“刺激与回应”模式

  -影响圈

  -时间线

习惯二·以终为始

  培训收益

  以终为始是一个人应有的职业习惯。以终为始的基础是想象力——设想的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。以终为始意味着,每天、每个任务、每个项目开始之前,你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思(即愿景),然后再动员一切积极因素去实现它。任何机构和单位都需要具有“以终为始”素质的职业人。机构愿景或者企业愿景有赖于具有个人愿景的人去落实。本讲帮助学员建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧。

  本讲重点

  1、以终为始的思维优势

  2、千里之行始于目标

  3、什么是愿景?

  4、所有的事物都经过两次创造

  4、你有多少种角色

  —你是谁?你从何得知你是个怎样的人?

  5、心智创造需要善用你的左右脑

  7、谁是你一生中重要的领导

  8、怎样编写个人的使命宣言

  9、管理工具:

  --see-do-get

  --逻辑架构

  --拟出个人愿景的模板

  --拟出个人使命宣言的模板

习惯三·要事**

  培训收益

  为了生活更加平衡,有些事情不做也是可以的。必要时也可以拒绝。但是哪些事情必须首先去做,哪些事情可以延后,判断的标准是什么?怎样把注意力集中于自己的优先事务?本讲帮助学员掌握优先处理要事的技能。

  人们普遍的习惯是急事先做。本讲帮助学员理解这样的道理:“在多数情况下,愈是重要的事偏偏不紧迫。”

  目前在培训市场上流行的时间管理课程,属于传统的第三代时间管理理念。传统时间管理的理论,以时间、规划、控制、效率为重点,讲求事半功倍,属于一种强调效率和控制的思维。七个习惯课程讲授的有关时间管理的全新思维方法,是一套讲求关系建立,不注重行事日程的思维方法,它属于第四代时间管理理念。

  可以设想这样的情境:在以目标为导向的时代,当两个目标乃至数个目标同时存在时,那么这些目标的优先级该怎样安排呢?换句话说,有限的时间资源究竟该优先给予哪个目标呢?本讲会就这个问题给出明确的答案。

  本讲重点

  1、确定“要事”的原则是什么?

  2、效能与效率的区别在哪里?

  3、以原则和关系为导向的时间管理法则

  4、怎样判断事情的“重要程度”?

  5、时间管理的四个象限及其特点。

  6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

  7、要事**的策略——有效授权

  8、管理工具:

  —第二象限工作法

  —紧迫指数测试。

  —要事**的六步骤流程

习惯四·双赢思维

  培训收益

  双赢思维是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。怎样在自己与他人之间建立互信关系?同事之间是否真心乐于分享?跨部门之间的协作是否以利人利己为目标?这些都是每个类型的组织给予高度关注的问题。这些问题正是本讲的重点。

  本讲帮助学员认识到,双赢品格是双赢人际关系的基础。双赢品格特征是:正直,成熟和富足心态。任何有成就的组织,都焕发双赢品格的光芒。本讲还帮助学员建立“不同人际观的成熟度”的意识。

  当对方缺乏双赢思维时,你怎样创造双赢局面呢?这也是本讲学习的重点。

  本讲重点

  1、六种人际关系模式的特点。

  2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维?

  3、情感账户对双赢人际关系的意义

  4、什么是情感账户中的存款与取款?

  5、什么是双赢品格?

  6、什么是富足心态?

  7、什么是匮乏心态?

  8、当对方没有双赢思维的时候,你如何创造双赢局面?

  9、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

  10、构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领

习惯五·知彼解己

  培训收益

  高情商员工的特点是什么?本讲帮助组织机构建立这样的标准。

  另一方面,自传式回应是每个人都有的弱点,也是组织机构缺乏执行力的主要原因。本讲帮助学员建立“以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯”。**学习,学员还将了解到,聆听的目的不是为了“回应”而是为了“理解”对方。本讲将训练学员掌握四种有助于聆听的管理工具。

 本讲重点

  1、完美沟通的标准;

  2、人际交流的大障碍是“自传式回应”。

  3、自传式回应与同理心回应的区别

  4、 沟通的基本原则—知彼解己(先理解别人,再争取别人理解自己的习惯)

  5、在聆听中需要扮演的两个角色;

  6、倾听的五种境界;

  7、管理工具:

  —沟通中的回放技巧

  —冰山模型

  —印第安发言棒

  —同理心回应的五步骤

习惯六·协作增效

  培训收益

  协作增效又称统合综效。

  协作增效是建设性合作的习惯,意味着你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩。协作增效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。人们一旦经历了真正的统合综效,他们就不再放弃。

  本讲帮助学员掌握下列观点:在你能充分利用他人的优势之前,你首先要承认并尊重他们的差异。本讲将测试学员对待人与人之间差异的态度——排斥、容忍……还是尊重,或赞美?每一种态度都将对职业生涯产生重大影响。

  珍视差异并不代表全盘接受或认同。本讲不但帮助学员理解“有分歧才有收获”的道理,还将向学员传授创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型”。

 本讲重点

  1、协作增效的精髓;

  2、协作增效与集思广益;

  3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

  4、高情商的人际关系模式是珍视差异;

  5、协作增效就是发现第三替代方案。

  6、管理工具:

  —创造第三替代方案的解题模型

  —水平思维(平行思维)

  —九型人格模型

习惯七·不断更新

  本讲重点

  1、什么是持续更新的习惯

  2、什么是人类的四大天赋才能

  —身体才能

  —智力才能

  —情感才能

  —精神才能

  3、个人可持续发展的精力管理四大策略

  —提升体商

  —提升智商

  —提升情商

  —提升灵商


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