您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 绩效管理 > 构建和实施基于KPI和KCI的绩效管理体系

冉斌

构建和实施基于KPI和KCI的绩效管理体系

冉斌 / 领导力训练讲师和人力资源讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

构建和实施基于KPI和KCI的绩效管理体系

课程大纲

第1部分 课程引子
    关于绩效管理困惑的案例
    绩效管理的案例介绍
 
第2部分 第三代绩效管理
    绩效管理模型的九大要素
    基于战略性KPI为基础的绩效管理
    基于经济增加值EVA为基础的绩效管理
    绩效管理系统的核心构成:考核架构、绩效指标、方法论、支撑系统
    资料分享:中国企业绩效管理现状调查报告
 
第3部分 如何编写岗位说明书
    如何进行岗位梳理和工作分析
    如何设计岗位说明书的结构
    岗位说明书的编写:基本信息部分
    岗位说明书的编写:工作职责部分
    岗位说明书的编写:基础任职资格部分
    岗位说明书的编写:关键工作领域与关键业绩指标
    岗位说明书的编写:参与的关键流程部分
    岗位说明书的维护与管理
 
第4部分 如何提取绩效指标
    绩效指标KPI的产生源头
    提取指标方法:CSF关健成功因素法
    提取指标方法:ANDSON安达信四纬提取法
    如何从岗位说明书中提取指标
    如何从战略中提取指标
    如何筛选绩效指标KPI
    如何对绩效指标KPI进行分类
    如何实现绩效指标KPI的量化
    如何对绩效指标KPI进行标准化定义
    如何确定绩效指标KPI的数量
    如何确定绩效指标KPI的权重
    如何对绩效指标KPI进行分数核算
    如何编制绩效指标词典
    课堂练习:绩效考核量表的运用
 
第5部分 绩效管理的工具介绍
    建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡
    构建战略地图
    平衡计分卡从团队到个人的运用
    课堂练习:根据案例编制BH公司的战略地图
    建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型
    素质考核指标的建立流程
    管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
 
第6部分 如何设计绩效管理休系
    绩效管理体系设计过程中的1234原则
    绩效管理体系的“三层架构”和“4 1考核模式”
    课堂练习:如何设计集团公司的完整绩效考核模式
    如何设计年度综合考核方案
    业绩指标与素质指标的权重关系
    资料分享:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
 
第7部分 如何实施绩效管理体系
    绩效管理五步法:绩效管理体系推动实施的全过程
    如何进行绩效计划与绩效辅导
    如何寻找佳流程和方案来支持KPI的实现
    如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现
    如何以合理的资源配制来支持KPI的实现
    如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
    绩效沟通的艺术
    绩效信息数据的收集处理三步法
    绩效管理与薪酬系统的挂钩
    课堂练习:根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬
    如何进行绩效改进
上一篇: 绩效考核暨KPI+BSC高级培训班 下一篇:绩效管理体系设计 内训

下载课纲

X
""