1. 产品管理的框架体系
• 案例讨论：产品管理在企业中的作用
• 进行有效产品管理的环境要求
• 产品管理的组织形式概述
职能型
项目型
矩阵型
• 案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题
• 产品管理的流程框架
需求管理
市场管理
产品开发管理
产品上市管理
• 某案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用
• 基本概念的统一
• 新产品种类
• 产品生命周期及判别
• 产品需求VS用户需求VS市场需求
• 产品经理定义及分类
• 产品经理VS部门经理VS项目经理
• BM案例分享：业界产品管理佳实践
2. 产品经理角色与定位
• 业界在推行产品经理体制时常见问题
• 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
• 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
• 某案例讨论：定位的方法与工具
• 案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
• “产品经理”体制成功的若干关键要素
3. 产品经理的培养
• 案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段
• 产品经理的整体素质模型
• 成功的产品经理主要特征
• 产品经理的选拔
• 产品经理的具体培养方法
• 产品经理的KPI考核
• 自我修炼
4. 产品管理的核心：从市场需求出发
• 业界在需求管理活动中的常见问题
• 需求管理框架
• 需求管理的难点与解决
• 难点一：隐性流程
• 解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）
• 难点二：迭代流程
• 解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）
• 如何分析用户需求后面的需要和欲望
• 如何得到产品功能权重
• 如何识别产品的卖点
• 难点三：多进程并发流程
• 解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）
• 难点四：辅助、监督流程
• 解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）
• 产品经理如何参与该阶段工作
• 需求管理的交付
• 市场评估报告
• 创意、产品候选概念
• 6类需求分析报告
5. 产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）
• 业界在产品战略管理活动中的常见问题
• 市场管理框架
• 市场管理阶段流程
• 案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付
• 市场扫描阶段
• 市场细分阶段
• 组合分析阶段
• 制定业务计划阶段
• 融合业务计划阶段
• 管理计划阶段
• 产品经理如何参与该阶段工作
• 市场管理的交付
• 产品路标规划
• 业务计划
• 案例分析：ABC公司的SWOT分析
• 演练：产品的差异化定位
6. 高效的产品研发管理流程（正确的做事情）
• 业界在产品研发管理活动中的常见问题
• 产品研发管理的几种常见形式及适用：
• 产品经理如何参与该阶段工作
• 业务决策评审点
• 三级计划制定
• 产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）
• 产品平台管理
• 产品的财经与成本管理
• 产品研发管理活动的交付
• 技术文档的内容
• 市场文档的内容
7. 产品上市管理
• 业界在新产品上市活动中的常见问题
• 新产品上市的主要流程
• 根据当前的市场需求进行产品战略审视
• 某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合
• 产品包
• 销售渠道
• 订单履行
• 定价/条款
• 技术支持
• 综合营销宣传
• 支持准备工作
• 文档和资料
• 培训工作的展开
• 销售指标的拟定
• 产品上市后的跟踪工作
• 绩效评估
• 某案例讨论：如何拟定市场追踪计划
• 产品经理如何参与该阶段工作
• 产品生命周期管理
8. 如何根据实际情况灵活管理产品
• 灵活管理产品的4个视角
• 根据产品特性的流程实践
• 需求的生命周期阶段
• 产品的生命周期阶段
• 新产品的种类
• 根据环境阶段的流程实践
• 按照市场环境
• 按照公司环境
• 案例分析：某公司产品管理的成功
9. 沟通协调
• 管理流程及交付的审视
• 如何得到上级的有力支持
• 应该拟定的报告
• 与上级领导沟通的技巧
• 协调不同的部门
• 某案例分析：无法执行的措施
• 寻找问题的核心
• 从价值链正确看待部门墙
• 产生问题的几个关键因素
• 如何推倒部门墙
• 如何用非行政手段加强执行力
• 以KPI考核来促进价值传递
• 进行有效沟通的技巧
