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黄焱

专业演讲呈现技巧

黄焱 / B2B销售管理讲师

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课程目标

了解专业讲演的重要性,建立以听众为导向的基本思想 学习如何建立有组织的、逻辑的和有信服力的讲演结构,建立有意义的“金字塔”式的讲演主体 通过课堂演练使学员掌握呈现技巧,克服呈现中容易出现的问题,使讲演更具说服力、更令人信服和生动有趣 提高专业讲演的效果

课程大纲

**天


 

一、目标与介绍

1. 介绍培训课程的目标

2. 了解学员对培训的期望

3. 建立和谐、融洽的学习环境

4. 初次练习:请每一位同学做一分钟自我介绍


 

二、讲演呈现的目的与法则

1. 小组讨论:影响成功演讲的因素

2. 什么是专业的讲演呈现

3. 讲演呈现的目的:告知听众还是说服听众

1) 呈现产品的要素

2) 呈现方案的关键步骤

4. 讲演呈现成功的重要性

5. 吸引与保持听众注意力和兴趣的原则

1) 什么对听众是重要的

2) 什么对听众是简单的

3) 什么对听众是熟悉的

6. 引发兴趣与激发行动(AIDA)要诀 – 从制造惊叹到获取承诺

1) 吸引注意

2) 引起兴趣

3) 制造欲望

4) 激励行动


 

三、了解你的听众

1. 分析为什么了解听众如此重要

2. 个人练习:学员自己是如何认识听众、内容和演讲方式哪个更重要

3. 谁是你的听众:听众的职位、权力、顾虑和需求对演讲的意义

4. 分析听众的情况与心态

1) 他们为什么来听演讲

2) 谁要求他们来听演讲

3) 演讲对听众的作用是什么,对他们的工作有什么帮助

5. 建立以听众为核心,用有效的方法将演讲内容传递给听众的演讲方法

了解听众的职位、需求、顾虑和关注


 

四、讲演内容的准备

1. 确定讲演呈现的目标与主题

1) 建立目标的SMART原则

2) 明确演讲目标:告知目的或说服目的

3) 个人练习:建立学员演讲题目的SMART目标

2. 如何做讲演呈现的准备

1) 演讲主体的基本模式

2) 演讲组织的金字塔结构 – 让逻辑呈现于客户的思维模式一致

3. 讲演题目的转接语

1) 转接语的作用

2) 转接语的技巧

4. 怎样准备开场白

1) 有效开场白的目的和作用

2) 开场白应避免的要点

3) 八种常用的开场白技巧

4) 个人练习:建立有效和积极的开场白

5. 怎样准备结束语

1) 结束语的目的和作用

2) 结束语应避免的地方

3) 常用结束语技巧

4) 个人练习:建立鼓动听众行动的结束语

6. 视听手段设计

1) 视听手段对演讲的帮助

2) 选择视听设备必须考虑的要素

7. 演讲模板设计的基本原则

8. 演讲内容设计的修辞准备,用图示、表格、曲线加强演讲

9. **天小结

10. 实践练习:参加的学员在给定的题目下,重点练习:

1) 演讲主题的呈现

2) 有效的开场白、转接语和结束语

11. 练习小结和评估


 

第二天


 

五、讲演呈现中个人技巧的运作

1. 小组练习:演讲者的什么行为和形象会对听众产生负面影响

2. 建立专业的演讲形象

1) 目光接触的准则

2) 友善的面部表情

3) 正确的手势和姿势

4) 避免分散听众注意力的小动作

5) 个人练习:用正确的手势和姿势配合演讲

3. 态度与热情的重要性

1) 建立积极的态度

2) 想象积极的成果

3) 克服演讲紧张的技巧

4. 有效运用语音、语调、语速烘托演讲内容

5. 个人练习:运用合适的语音、语调、语速

6. 专业与合适的衣着和仪表


 

六、了解和应付各种表现的听众

1. 了解听众在听讲演中的表现

2. 学习如何应对干扰讲演呈现的非建设性行为

3. 学习提问和回答客户问题的技巧

1) 开放式提问

2) 限制式提问

3) 提问和回答问题的准则

4. 第二天小结

5. 实践练习:参加的学员在给定的题目下,重点练习

1) 专业的形象,避免不合适的小动作

2) 有效运用语言、声音、语速、语调加强演讲

3) 处理与听众的互动,提出问题和回答问题

4) 正确使用视听设备

6. 练习小结和评估


 

七、回顾与总结

1. 总结所学知识和技巧

2. 提问与解答

3. 建立行动计划


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