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吴大有

八项管理技能的训练

吴大有 / 高级策略顾问专 家

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课程目标

 快速掌握管理者最实用的8大核心管理技能;  整体提升学员综合管理能力,树立积极的管理心态。  提高企业管理效率,让企业在管理上更省力.省心。

课程大纲

 

**章:角色认知

职责及作用

正确观念与心态

应该怎样教导和培训下属

必须管理之事项

管理功能

管理目标设定

委派及工作督导

第二章:时间管理

“二八”时间管理法

第二象限组织法

  日常生活中的四个象限

  如何发挥第二象限组织法的力量

  找出每个角色中第二象限的目标

  建立一周的决策依据

第三章:管理沟通

人与人相处的方式和人际关系的种类。

人际关系的重要性和人际关系的误区。

认识自我,欣赏和尊重他人。

人际关系之“道”和人际关系之“术”。

沟通的意义,重要性和障碍。

良好沟通的原则。

如何与上司、同事和部属沟通和相处。

第四章:目标管理

管理者如何为下属设定绩效目标

制定个人目标的流程

员工个人目标的来源

岗位目标的设定

非重复性目标

设定目标的SMART原则

第五章:绩效管理

绩效管理的执行与追踪

绩效改进

管理者如何改进绩效

绩效评估方法

绩效评估时,常见的偏误

第六章:激励

激励部属工作意愿的理论与方法

有效的领导必须以身作则,严格要求自己

要真心关心和爱护自己的部属

能带出优秀部属的主管才是好主管

工作的计划与跟踪是培育部属的佳方法

培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨

第七章:领导

调动团队成员的积极性

制订战略规划

提出关键的问题和建立关系网

激励和识别创新思想

决策

发现和研究问题

第八章:授权

高效参与和授权

授权的原则与技巧

委托什么与何时委托

委托给谁

怎样委托

第九章:建设团队

团队的创建

团队的心态建设

团队的控制与激励

团队的培训

团队建设案例及讨论

 

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