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王哲光

职业素养(王哲光)

王哲光 / 营销与运营管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

 找到工作的意义和价值,了解职业化的三要素:职业心态、职业素质、职业能力;  调整员工心态,塑造强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的职业化心态,具备高度的职业化素养和角色定位;树立正确的工作观念和人生态度;  理解正确的职业心态、职业道德,养成良好的职业习惯;  塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得内外部客户好感,在竞争中脱颖而出。

课程大纲

 

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态

1、职业素养——由内而外成就自己

1)职业素养的内涵

2)效能之根

3)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力

演练:思维转换的力量——做做看

2、卓越职业精英的八大特质

3、心态成就未来——职业精英必备的职业心态

1)成功之源——积极心态

2)空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态

演练:掰手腕

4、职业精英必备的职业意识

责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、

成本意识、服务意识、客户意识、团队意识

演练:如何让这样的事情不再发生

二、职业素养的核心——爱岗敬业

1、全球成功人士的秘密

1)职业还是事业—如何找到工作乐趣

2)爱岗敬业——和你的工作谈恋爱

3)我是我的选择——主动积极

教学影片《职业还是事业》

心态突破工具:影响圈与关注圈

3、如何提升自己的雇佣价值

1)如何正确理解“老板永远是对的”

2)寻找可能性

3)出色工作的定义

4)敬业、责任、永不放弃

教学影片:不可能的任务

4、获得职业声誉的秘诀

1)将事情做到极致

2)不走寻常路

3)专业致胜

4)专注才能专业

5)保持好奇心

6)接受挑战

三、职业道德修炼

1、职业道德的真义

1)职业精英应遵循的职业道德

2)关键时刻显现良好的职业道德

3)影响职业道德水准的因素

2、职业人不职业的七大行为

3、当今中国稀缺的资源——诚信

1)中国教育缺失的一门课——商业伦理

2)个人私德与企业公益

3)人际交往的诚信不等于经营往来的诚信

4)今天的诚信不等于明天的诚信

4、责任的内涵

1)责任的背后

2)谁在为我们承担责任

四、职业习惯养成

1、习惯是如何产生的

2、知彼解己的沟通艺术

1)沟通的定义和原则

2)沟通的目的

3)沟通模型

4)获得真实意见的技巧

演练:同理心沟通——西点的烦恼

3、为什么是团队而不是个人

1)适合团队的任务和情形

2)低效团队的表象

3)打造高效能职业团队的关键点

演练:通天塔

4、有助于职业素养提升的十大修炼

诚信、感恩、爱岗、敬业、责任、

协作、创新、执行、礼仪、守法

职业习惯造就卓越人生

课后作业

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