谭小芳0-魅力沟通与人际关系培训-诺达名师

魅力沟通与人际关系培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

工作中人与人之间的工作关系，离不开人际关系与沟通

课程大纲

　　一、管理沟通的主要问题与障碍
　　1、语言障碍
　　2、年龄障碍
　　3、性别障碍
　　4、生理障碍
　　5、心理障碍
　　6、地理障碍
　　7、地位障碍
　　8、理念障碍
　　9、规则障碍
　　10、利益障碍
　　分析：魅力沟通与人际关系培训案例！
　　解析：魅力沟通与人际关系内训案例!
　　案例：魅力沟通与人际关系课程案例分析！
　　二、现代意识与人际沟通
　　1、经济上的契约意识
　　2、政治上的平等意识
　　3、文化上的宽容意识
　　4、要有取悦公众的理念
　　讨论：魅力沟通与人际关系经典案例讨论!
　　分组：魅力沟通与人际关系培训案例学习指南
　　分析：魅力沟通与人际关系学习中的八大陷阱！
　　三、迷人的个性训练
　　1、养成对别人产生兴趣习惯的极端训练
　　2、培养说话能力，有份量、说服力、亲和力
　　3、为自己创造出一种独特的风格、发展积极品格
　　互动：魅力沟通与人际关系培训案例评估
　　分享：某集团魅力沟通与人际关系培训案例
　　分享：哈佛经典魅力沟通与人际关系案例分析示范
　　四、语言艺术训练
　　1、以对方能听懂的语言来表达
　　2、与不同年龄对象沟通的要点
　　3、学习掌握语言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法
　　分享：企业魅力沟通与人际关系培训三步走！
　　案例：联想(中国)公司的魅力沟通与人际关系培训案例
　　讨论：明天的道路——企业如何做好魅力沟通与人际关系？
　　五、动作语言及其研究意义
　　六、服饰与界域

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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