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周士量

班组建设与班组长管理实战

周士量 / 中国知名生产管理讲师

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课程目标

1、了解班组的构成与班组的建设,发挥班组的团队作用 2、了解班组长在企业管理中的重要作用 3、了解怎样提升班组长领导和管理水平 4、掌握作为班组长适宜的领导风格 5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

课程大纲

课程提纲:

**讲   班组长的使命与职责

**节  班组长的管理水平现状

1、生产技术型

2、盲目执行型

3、大撒把型

4、劳动模范型

5、哥们儿义气型

第二节  班组长的地位界定

1、班组长的地位

2、班组长对三个阶层人员的不同立场

3、班组长的产生形式

4、班组长的重要作用

第三节  班组长对三个阶层人员不同立场

1、面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上

2、面对部下应站在代表督导者的立场上

3、面对他的直接上级的立场

第四节  班组长的工作艺术与特点

1、领导者:领导部署,**他人完成工作目标。

2、监督者:对部署的工作,行为进行适当的监督、考核。

3、传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯。

4、协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。

5、训练者:给予部署必要的训练和指导。

6、执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。

7、调配者:对企业资源以合理的调配利用。

8、支持者:给予部署精神上、实质上强有力的支持。

9、好部署:善待上级,履行应尽的责任。

第五节  班组长的管理艺术

1、计划

2、组织

3、沟通

4、控制

5、决策

第六节  班组长的工作使命

1、高质量

2、高效率

3、低成本

4、好安全

5、精团队

第七节  班组长的工作职责

1、劳务管理

2、生产管理

3、辅助上级

第八节  班组长的综合素质

1、专业能力

2、解决问题的能力

3、组织能力

4、交流/交际的能力

5、倾听的能力

6、幽默的能力

7、激励的能力

8、培养能力

9、控制情绪的能力

10、自我约束的能力

11、概念化能力

第二讲  团队文化与班组建设

**节  团队文化

1、何谓团队

2、打造团队文化

a、消除员工的不安全因素,让员工属于企业。

b、形成让员工决定班组编制的制度。

c、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。

d、培育敬业员工

e、以员工为中心的“群众性管理”

3、团队角色分类

a、创新者

b、信息者

c、监督者

d、凝聚着

e、完美主义者

4、成功团队的特征

a、清晰的目标

b、互补的技能

c、相互的信任与合作

d、高昂的士气

e、良好的沟通

f、有力的支持

第二节  班组建设

1、组织建设的保证条件

a、垂直指挥

b、横向联系

2、班组组织建设

a、无论班组大小都要建立的原则 上一篇: 班组建设与班组长管理实战 下一篇:优秀班组长锻造

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