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冉云帆

MTP中层管理才能发展训练

冉云帆 / 中层管理培训师

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课程目标

MTP中层管理才能发展训练

课程大纲

 **篇 管理 效 能

第 一 章 管 理 角 色 与 认 知 一、管理的概念 二、管理者的角色与功能 三、双方的期望

四、有效管理思维

五、建立管理者信念体系

六、管理者应具备的基本态度   

第 二 章 有 效 发 挥 组 织 效 能

一、组织的形成

二、原则一  指挥系统的一致性

三、原则二  职务的认知 四、

原则三  授权的运用  

1.授权的意义  2.授权的好处  3.没有授权的原因  4.授权的层次  5.授权的步骤

第二篇 工作管理

第 三 章 计 划 与 执 行

一、工作的科学管理  

1.科学化的管理  2.工作管理的循环---PDCA

二、计划力   1.计划  2.计划常见的误区  3.科学的步骤三、执行力之用人原则

四、执行力之状况共有  1.目标共存  2.信息共享 第 四 章 控 制 与 问 题 发 现

一、控制的本质

二、问题与控制的类型

三、控制方法--工作监督

四、控制的原则   1.控制的原则  2.控制过度与不足的影响

五、如何发现问题

六、目标管理

目标及计划的重要性

找到我们的目标?

如何将公司策略转化为本部门目标

实施计划过程中的关键点

计划实施过程中的时间管理

计划的跟进及衡量

第三篇 人员管理

第 五 章 部 属 培 育 与 指 导

一、水涨船高   1.培育的重要性  2.为什么没有培育?或培育不足?

二、OJT的影响   1.企业对人力训练的基本架构  2.上级如何协助员工成长  3.培训前应与员工谈些什么?

三、掌握培育的要点   1.冰山理论  2.培育的要点

四、新进员工的教导   1.如何迎接新进人员  2.新员工培训重点  3.新员工培训计划

五、工作指导的步骤

六、管理能力的培养  

第 六 章 组 织 沟 通 技 巧

一、建立沟通的渠道

二、沟通在管理上的效益

三、建立无障碍的沟通环境

四、组织沟通的表达技巧

五、如何倾听   1.没有听的原因  2.听的层次  3.倾听时应该  4.有效倾听的3个R  5.有效的反馈

第 七 章 人 性 的 激 励

一、改善员工行为

二、掌握员工需求

三、激励时的注意事项

四、赞美与责备的技巧

五、启发员工的良好态度   1.态度的性质

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