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张晨

办公楼物业管理

张晨 / 物业管理培训讲师

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课程大纲

一、办公楼物业特点

1、规模大、功能齐全。

2、建筑档次高,设备设施先进

3、办公单位集中,人流密度大。

4、设备复杂,管理难度大。

5、客户作息时间集中。

6、客户相对稳定

二、办公楼物业管理要素

1、租赁经营与营销推广

2、设备设施管理

3、商务服务

4、治安管理

5、消防管理。

6、环境卫生管理。

7、绿化管理。

8、总台客户服务。

9、车辆管理。

10、其他多种经营服务。

三、办公楼物业管理重点

1、防火工作万无一失,确保消防安全。

2、加强治安防卫,做好保安工作。

3、保证各种公用设备、设施的正常运行。

4、做好应付突发事件的准备。

5、刻意创造优美整洁的物业环境。

四、办公楼物业管理特点

1、科学化、制度化、规范化。

2、专业管理人员技术要求高。

3、物业管理人员素质要求较高。

4、物业管理任务方面,消防安全和治安保卫是写字楼物业管理的首要工作。

五、案例讲解


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