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蔡毅臣

韩非与绩效管理

蔡毅臣 / 资深企业教练

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课程目标

Ø 通过学习《韩非子》，构建中国现代企业绩效管理理论框架； Ø 通过学习掌握如何制订可行的、高效的绩效管理制度； Ø 通过学习掌握如何带领一个组织的内涵与策略； Ø 通过学习掌握绩效考评、绩效面谈的方法与技巧； Ø 学习领悟《韩非子》的重要思想，将《韩非子》灵活运用到管理实践。

课程大纲

引言
Ø  关于学习的探讨
一、管理之道
Ø  东西方管理理念
Ø  传统管理的内涵
Ø  什么是绩效管理；
Ø  绩效管理理念的追溯；
Ø  组织推进绩效管理效果不佳的原因；
Ø  没有标准如何绩效管理
Ø  功当其事，事当其言；
Ø  产生组织绩效的四力；
Ø  绩效管理的四步骤解析；
s  绩效计划  绩效辅导  绩效评估  绩效激励
Ø  如何设定绩效目标；
Ø  目标与职责清晰化；
Ø  案例：如何评估绩效？
Ø  目标的衡量标准；
Ø  目标管理SMART原则和八个步骤；
Ø  应对部属的底目标；
Ø  行动实施—执行绩效目标的四个步骤
Ø  什么阻碍绩效目标的实施；
Ø  绩效辅导：辅导什么？如何辅导？
二、考评之法
Ø  什么是绩效考评和为什么要进行绩效考评；
Ø  绩效考评的意义和目标；
Ø  绩效考评的原则和技巧；
Ø  角色认知：不同角色对组织的贡献；
Ø  绩效等级管理理念；
Ø  绩效考评赏罚有信；
Ø  绩效考评宽严有度；
Ø  案例：P2为什么要申诉？
Ø  绩效考评结果的运用和误区；
Ø  360°评估――揆之以地、谋之以天、验之以物、参之以人；
s  360°评估分析
s  不同角色担任评估者的利与弊
Ø  KPI分解与绩效考核办法；
s  KPI指标体系的构建思想
s  KPI设置思路和原则
s  标杆基准法和关键成功因素分析法
s  职能部门的KPI设置
s  一致性原则和强制分布处理技巧
Ø  平衡计分卡；
s  平衡计分卡的组成和制定原则
s  运用平衡计分卡的前提
s  有效运用平衡计分卡分析战略要点
Ø  案例：姚明的关键成功因素分解；
Ø  绩效激励要结合贡献与需求；
Ø  绩效激励技巧；
Ø  激励四策；
Ø  绩效管理因人而异。
Ø  案例：GE的强制分布。
三、沟通之术
Ø  什么是绩效面谈和绩效面谈的重要性；
Ø  绩效面谈的目的和意义；
Ø  凡说之难，在知所说之心；
Ø  绩效面谈的两个要素；
Ø  绩效面谈的三种语言；
Ø  绩效面谈的四个特征；
Ø  度量虽正，未必听也，义理虽全，未必用也；
Ø  绩效面谈的方法和技巧；
Ø  绩效面谈的障碍和处理方法；
Ø  绩效面谈的步骤；
Ø  案例：这次绩效面谈怎么样？
 
课程回顾与问答
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