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杨端祥

新任经理人角色认知与管理提升

杨端祥 / 金融通信营销管理导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

•识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题; •认知管理者的角色与任务;理解管理者的作用与职责; •改变认识,调整观念,掌握方法,做合格的管理者和领导者; •面对挑战,绕过错误的陷阱,成功实现从专业骨干到优秀经理的跨越。

课程大纲

 

一、互动讨论:走上管理岗位,你遇到过哪些问题?

²  面对领导岗位,新经理面临的挑战和困惑

²  业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法

²  从业务骨干到经理角色的转换

二、 认知经理角色,实现角色转变

²  从案例看经理:管理者是什么?

²  深入认识经理的职责:中层经理在公司承上启下的中坚作用

²  从案例看优秀管理者的基本素质

²  新官上任三把火?――正确认识升迁,迅速开展工作

²  如何正确处理哥们、同事、老板的关系?

²  如何实现角色转变,成为优秀的管理者

²  态度决定一切;掌握方法,提高能力,反复实践,走向成功

²  优秀经理的三大能力及其训练

三、 管理者的领导力概述

²  管理与领导

²  领导形象与领导的有效性

²  领导能力与领导风格力

²  领导能力与领导风格测试

²  权变领导,形成自己的领导风格

四、 管理者的人际沟通技巧

²  换位思考与人际知觉

²  趣味小测试:你看到了什么?

小练习:人际知觉体验

²  人际沟通的杰哈瑞窗口

²  人际沟通的心理分析

²  沟通心理的PAC结构分析

练习:绘制自我PAC

²  典型对话场景心理分析

²  生活对话心理分析

²  企业沟通心理分析

五、 身正令行:管理者的个人管理

²  个人管理的意义和内容:案例:其身正,不令而行

²  个人管理三要素

²  目标管理:管理者行动的灯塔

案例:目标对人生的影响

²  目标的SMART化和分解的方法

²  计划管理:通向目标的桥梁

²  计划管理的PDCA循环

²  时间管理:步步为营,实现计划

讨论:“生命倒计时”

六、总结、问答与行动改善计划

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