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范国玉

商务演示与呈现技巧(内训)

范国玉 / 国内着名实战派培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

此课程是针对客户经理对目标客户进行一对多沟通、演讲、说服技能的整体提升,通过2天训练能够让客户经理在以下方法得以全面提升 1、掌握客户经理商务演示人员的职业形象 2、提升客户经理商务演示PPT的制作与提炼技巧 3、掌握商务演示过程中的语言运用方法,快速吸引听众,使表达更具生动性和趣味性,有效提升销售呈现演讲技巧 4、掌握一对多沟通的心理学原理,有效说服听众接受并采购产品 5、有效处理商务演示过程学员提出的各种问题 6、掌握会场组织技巧。

课程大纲

导论:全脑思维

1、认识大脑:拆掉思维墙、活出真自己

2、开发大脑智能:打开智慧的魔盒

u 左右智能开发:逻辑思维—意识脑、语言脑、学术脑

u 右脑智能开发:形象思维—创造脑、音乐脑、艺术脑

3、思维导图的魔力:思维无边、自由无限

u 什么是思维导图

u 为什么要用思维导图:众览全局与明察秋毫

u 如何使用思维导图:手绘图、imindmap、mindmanager软件使用

一、妙手丹青——说服性PPT制作技巧

1、新手常犯的错误 

2、说服型PPT设计的基本原则 

3、说服型PPT的逻辑 

4、说服型PPT用图表说话 

5、说服型PPT动画制作 

练习:思维导图打造PPT

练习:学员PPT展示与点评

二、心想事成——有效克服紧张

1、上台演示说服的4大心态

2、 怯场和恐惧的原因

3、克服演示紧张的5大方法 

练习:思维导图绘制心理建设图

三、形神兼备——**印象建立之职业风范

1、女性客户经理演示职业形象(建立良好的**印象)

2、男性客户经理演示职业形象(建立良好的**印象)

3、形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)

练习:形神兼备练习

四、水银泻地——演示说服之高效呈现流程

1、印象深刻的自我介绍(快速建立关系、取得信任)

2、先声夺人的开场导入(快速破冰、激发客户兴趣)

3、扣人心弦的演绎(主次分明、逻辑清晰、声情并茂)

A、演示的语言感染力:音量、音质、音调、抑扬顿挫、轻重缓急、句读停顿

B、演示者沟通说服之道(恩威并济、环环相扣)

C、演讲者的感召力(深入浅出、通俗易懂)

4、余音绕梁的结尾

练习:思维导图之结构化表达

练习:语言感染力训练、四五六讲故事法、

五、游刃有余——商务呈现的互动控场技巧

1、提问:穿针引线(开放式赞美、封闭式销售)

2、回答:专业巧妙(回答提问和处理客户反对意见)

3、互动:积极参与(引导客户参与体验)

4、控场:处变不惊(从容不迫、收放自如)

六、一锤定音——说服销售性演示绝技

1、建立信任(服装稳重、表情善意、语言真诚)

2、利用证据(讲师、客户、知名机构)

3、运用推理(步步为营、环环相扣、获得承诺)

练习:思维导图说服之道

七、面面俱到——会务组织技巧

1、客户邀约之道(邀请函、短信、电话一个都不能少)

2、如何安排会场(场地布置、音响话筒、音乐灯光)

3、如何主持(题、重、人)

4、领导如何致辞

5、如何当场促单(音乐催眠、团队协作)

练习:思维导图绘制会务组织之道

客户经理实战情景模拟演练

进行现场演练

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