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卢刚

卓越的产品管理

卢刚 / 实战派产品管理和研发管理讲师

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课程目标

通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力,并:   分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区,并分享成功经验   了解产品管理的基本概念、管理框架   了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准   理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系   掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法   掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法   学会如何打造一个成功的产品团队,如何管理产品团队的绩效和冲突处理

课程大纲


  1、 产品管理的基本概念和框架
  □ 业界公司在产品管理方面存在的主要问题
  □ 产品管理的基本概念
  □ 产品管理和项目管理的不同和联系
  □ 产品管理的发展阶段
  □ 产品管理的体系框架和核心活动
  □ 产品管理的组织和职能
  □ 产品管理的流程框架
  □ 实例讲解:业界产品管理体系举例

  2、 市场管理与产品规划
  □ 业界公司在市场管理方面存在的主要问题
  □ 市场管理流程与产品开发流程之间的关系
  □ 市场管理流程的几个阶段
   阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
   阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
   阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
   阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)
   阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
  □ 市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
  □ 产品经理如何参与市场管理流程
  □ 如何作产品的路标规划
   产品版本规划的V、R、M介绍
   演练:产品规划制定
  □ 如何作产品定位和定义
   演练:立项任务书制定
  □ 产品平台的规划
  □ 技术平台与技术规划

  3、 产品的需求管理
  □ 业界公司在需求管理中的常见问题
  □ 如何进行产品的市场需求管理
  □ 需求的搜集方法和特点
  □ 需求的整理、分析
  □ 需求的分配、验证
  □ 需求实现的跟踪、管理考核
   演练:$APPEALS需求分析
  □ 实例讲解:需求管理的支撑平台
   调研体系
   情报系统
   IT工具
   组织和职能

  4、 产品的开发管理
  □ 产品开发的结构化流程
  □ 产品开发的决策评审机制
  □ 产品开发的过程的项目管理
  □ 产品的财经和成本管理

  5、 产品的上市管理及生命周期管理
  □ 产品经理如何整体把控产品的上市节奏
  □ 新产品上市的主要流程
   新产品上市流程中各环节的主要活动
   发布策略
   发布准备
   正式发布
   发布计划的执行与监控
  □ 实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容
  □ 新产品上市的支撑流程
   产品的命名管理
   产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
  □ 演练:制定市场宣传指导书
  □ 产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
  □ 产品的早期试用管理
  □ 产品上市的效果评估
  □ 对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
  □ 新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
  □ 产品生命周期管理要点

  6、 产品团队管理
  □ 产品开发团队的构成
   贯穿全流程的产品开发团队的构成
   产品开发团队成员的角色构成及相应职责
   产品经理如何保证产品开发团队高效运作
  □ 如何构建产品团队
   全流程的产品团队存在的典型问题
   成功的产品开发团队具备的典型特征
   跨部门的产品开发团队构成及角色定位
   核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验
   核心小组组长的培养和任职资格管理
   核心小组成员的角色和职责
   扩展小组组员的角色和职责
   职能部门经理在产品开发中的角色和职责
  □ 如何考核产品团队
   跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
   产品经理的考核
   产品团队的常用的KPI指标
   团队成员的考核
   如何处理产品团队中的冲突

  7、 产品经理的培养
  □ 产品经理和项目经理的区别
  □ 产品经理的定位及工作职责
  □ 产品经理在公司组织体系中的运作
  □ 成功的产品经理应该具备的能力
  □ 产品经理的素质模型
   应该具备的知识和技能
   任职资格标准
   产品经理的资格认证
   产品经理的培养途径和职业晋升通道
   实例讲解:业界某公司的产品经理手册
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