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许雪青

组织行为变革

许雪青 / 电力行业资深人力资源管理专家

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课程目标

(一)学习和掌握组织变革所需要的重要认识和观点 (二)学习和掌握通用组织变革方法和工作思路、思维方法和工具 (三)掌握组织变革中压力与阻力的有效解决途径 (四)掌握组织再造应当把握的重要原则

课程大纲

**节:组织变革的基础

(一) 组织变革的动力

1 外部动力

1 内部动力

人的变化(管理者、员工)

组织遇到的新矛盾和问题

(二) 变革与稳定

组织的适应性与稳定性辨析

(三) 两种不同的变革观

Ø 库尔特-卢因三阶段变革模式

Ø 危机应对模式

第二节:影响组织变革成功的因素

Ø 变革的推动者

Ø 组织变革的内容

技术: 精益管理 六西格玛 精益六西格玛…

结构

人员

Ø 个人对变革的影响

Ø 组织变革的阻力

n 组织变革的阻力因素

n 降低变革阻力的因素

Ø 评价变革

第三节:组织变革中的压力

l 变革压力

l 压力的起因及其特征

组织因素

个人因素

压力特征

l 压力管理

第四节:组织再造

(一) 推动环境变化的三种力量

(二) 传统组织对新环境的不适应

只见树木不见森林

官僚主义

迟钝的反应

机构臃肿

(三) 组织再造的基本特征

n 流程观念取代职能观念

n 业务流程弹性化

n 职位的综合化

n 无边界组织

n 检查与控制

(四) 组织再造对组织结构的影响

n 职能部门的流程化

n 部门成员的充分授权

n 组织层次精简

案例:大幅减薪、裁员,仍被选为受欢迎的公司—为设么?

总结、答疑。



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