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丁展鹏

班组长执行力提升

丁展鹏 / 品质管理实战型讲师

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课程目标

1.了解执行力的重要性?执行力概念是什么? 2.建立一支高效的中层干部队伍,以提高公司战略与经营目标执行力 3.职业化员工队伍建设对企业执行力发展与完善的影响 4.使组织对执行力的要求深化至部门 5.使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员 6.解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件,并对应主管应采取的方法与技巧,使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。 7.运用具体可操作的手法,分析执行力未达更高要求的原因。 8.人员管理的实务技巧。

课程大纲

 

一、序言

引言:管理者的执行力

变革的年代:温水煮青蛙

1)什么是管理者

2)管理者的职责

 3)管理者管理能力的构成

4)管理者的基本职能

5)管理者的领导力

6)管理者的角色认知及主要业务联系

7)管理者必备的2种知识,3个技能

8)管理者应具备的管理意识

  ①顾客**的思想

  ②三现主义

  ③PDCA循环

  ④解决问题的优先顺序

  ⑤问题的预防及处理

  ⑥重视过程解决问题的思想

   6)管理之屋

7)管理者的成果如何**部下来展现

 8)部下的分类及分析方法

 9)管理者与部下的关系图

   10)现场工作关系处理

二、管理者执行力提升

   1)管理者的困境

   2)主管的角色错位

   3)管理者该做什么

   4)主管存在的价值

   5)主管常见的病症

   6)何为执行力

   7)执行力缺乏的四种表现

   8)高执行力的源泉

   9)职业化态度朔造

      ①要做就做好

  ②点滴为大、诚信为本

  ③培养阳光心态

三、团队执行才是好的执行

   1)什么是团队,团队的定义

   团队、团体、队伍的区别

   2)团队成立的三个必备条件

   3)团队建设中存在的问题及解决方案

n 问题一、貌合神离

     ①团队精神的母体----价值观

     ②解决方法

ü 方法一、理念政策化

ü 方法二、员工行为习惯化

ü 方法三、价值观人格化

ü 方法四、团队文化(爱、感恩)建设(案例分析)

n 问题二、沟通不利

  ①什么是有效沟通

  ②构件蜘蛛网状的沟通组织

  ③如何和同事密切配合

  ④团队成员角色分析:实干者、协调者、完美者、创新者等

    从西游记看团队成员

 ⑤团队成员在团队建设中的作用

   游戏:赞美人

 ⑥解决方法

   方法一:心态是关键

ü 塑造阳光心态

ü 沟通从心开始

ü 打破部门墙

ü 开放式沟通

ü 换位思考

  方法二:利益是根本

  方法三:注意自身行为

n 问题三、本位主义

ü 团队中常见的自私分析

ü 影响团队业绩提升的常见行为

ü 克服自私的方法

ü 成为优秀的团队成员

ü 团队的好处(个人)

ü 团队的好处(集体)

n 问题四、职责不清

ü 三个和尚没水吃看团队管理

ü 应对策略:主动负责

    你、我、他到我们的转变

    对人还是对事

    耕好自己的田

n 问题五、目标不明

     ①什么是目标

     ②目标的作用

     ③确立职业目标

     ④建立团队共同目标

     ⑤目标建立的SMART原则

     ⑥目标管理的关键:目标追踪

     ⑦团队的生命力:建立共同愿景

   4)领导是团队建设的核心

  ①领导者应有的管理艺术

     修炼自己

     坚持原则

     严管勤教

     逐步放手

     追求公正

  ②管理者是团队的支柱

 充实自己是成功之本

 相敬如宾是相处之道

 夫唱妇随是配合之法

 半推半就是受权之术

   5)减轻压力,共创美好工作



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