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熊超群

杰出表现领导力

熊超群 /

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课程目标

培养领导者的人格魅力,让学员学会更多的带领团队的方法以及观念

课程大纲

课程大纲:

  第1单元 自我管理篇
  —成就你我的3门心经
  1、规划经:思维方式决定领导者执行策略—如何用果因关系思考促进管理变革
  【案例学习】某公司经营计划的实施
  启示:果因关系的反向思维是预算管理的支柱
  预算越远,胜算越大
  全面预算模型与展开
  2、任务经:目标决定方法—如何带领部属挑战工作任务
  【案例学习】滚动目标计划在某企业运行
  启示: 目标是用来超越的
  目标不大,只是方法太少
  目标大小取决于计划能否跟上来
  甘特图在执行任务中的运用
  3、行动经:在行动中追求完美—如何在竞争中超越对手
  【案例学习】某企业为争夺商机而组织的飓风行动
  启示:
  竞争既是商机与商机的竞争,也是胆略之间的较量
  外部环境竞争分析模型与运用

  第2单元 团队领导篇
  —影响他人的6大法则
  【讲师从大量优秀团队个案中提炼观点,用讲故事、展示情景的方式演绎,振奋人心,让听众酣畅、顿悟】
  1、目标法则:共同负有100%责任
  团队竞争力的来源不是成员做加法,而是做乘法
  IBM银湖计划
  2、认知法则:做好自己就是对队友大支持
  不做木桶中那块短板,就为装更多的水贡献了自己价值
  【案例学习】长虹纯平彩电销售王者归来
  3、放大镜法则:聚焦而不是放大
  领导者的责任意识测评
  领导时常拿着放大镜,高明的人是拿它聚焦,点燃团队执行的火把,而平庸者则经常拿它放大别人,寻找借口。
  4、同心圆法则:合心合力合拍
  只有在振幅相同的平台上,团队成员方能建立起共同管理语言,消除隔阂,增进信任,从而提高运行效率。
  【案例学习】浙大中控集团的业务共同平台
  5、魅力法则:有福同享,有难我当
  领导者的角色更多是一种责任,如果把快乐让给别人,把灾难留在自己的肩上,即使是鳄鱼也会掉下感动的眼泪。
  无锡尚德的研发之魂
  6、利益法则:没有牺牲就没有团队
  团队为共同目标而相聚,为不同的利益而纷争,凝聚团队斗志的方法是牺牲小利益,成就大团结。
  【案例学习】西安杨寿的“人伞”:感动经销商

  第3单元 效能工具篇
  —管理者的12把快刀
  【讲师从经营团队与咨询服务实践中提炼行之有效管理工具,透过案例分析总结管理心得,揭示出管理的真谛,课程中表现讲师管理智慧,也折射出平民化的管理哲学之光芒。课程进一步将管理工具延伸到学员工作实际,使学员易学易懂,并能快速转换,学以致用】
  快刀一:组织成长工具――长板凳计划
  给下属搭梯子,让他晋升到你的位置,这是业绩突出的上司值得做的事情。唯有下级能力提升,上司方得以晋级,这是当今组织快速扩张成熟的操作系统。
  离场测试运用:找出替代你的人及岗位
  快刀二: 流程改造工具――成本剪刀差
  失败是企业大的成本,好比一把张开的剪刀差,如果在两把柄上稍加施力则成本大大缩小差距。降低成本治标又治本的方法是一边投入员工教育成本,另一边投入流程运行监督成本。
  “滚动的竞争力”
  快刀三: 职业规划工具――成长递进公式
  如何建立一套行为规范让员工自觉地端正态度、提升能力、实现职业理想?如果你掌握成长递进公式,运用态度、技能、结果三段论,则一语中的把思想政治工作做到了家。这个简单的成长递进公式会把你的员工一致朝着榜样学习,从而实现人人心中的梦想。
  面对张科长的选择,你的应对策略
  快刀四:动态管理工具――第9格员工
  员工的发展会受业绩产出与能力双向影响,按高中低经纬交割成员工发展9格图。无疑第9格员工是定义优秀员工的理想尺度。用这一简单的表格图形作员工动态管理,会使你的部属变得不甘落后、赶超先进起来!
  李经理的9个部署的培育之道
  快刀五: 绩效薪酬工具――马太效应系数
  “如果贡献大的,那就给他更多;如果没有贡献的,连他已拥有的也要夺回!”犹太人的经典故事揭示了马太效应的业绩管理理念。谁也没想到这个理念在课程中可以化为操作的表格,让绩效结果与薪酬系数链接起来!
  南京科安电子的激励体系
  快刀六: 能力提升工具――KSA量表
  “一个人总会晋升到能力不能胜任的地方。”组织行为学家彼得的论断让我们重视起岗位胜任能力模型这一概念,如果运用要素计点法建立企业成员知识(Knoluoge)、技能(Skill)、态度(Attitude)量化数据,则把能力提升变成可以衡量的事情了!
  如何用资质模型提升部署胜任能力?
  快刀七: 鼓舞士气工具――好心情分享
  晨会是一种鼓舞士气、提升工作效率的管理杠杆,把原则、步骤与要点一并掌握才能创造好的效果,让员工一天的执行力由于“好心情分享”变得强起来吧!
  【案例学习】骏马团队的“快乐之舟”
  快刀八:满意服务工具――S=P-E
  如果顾客的感受值P(Performance)大于顾客的期望值E(Expection),那么顾客的满意度S(Satisfaction)就大大增强了。满意服务有整套的让顾客回头的操作方法。
  【案例学习】增你智光电公司的服务价值链
  快刀九: 客户管理工具――2×3矩阵
  在产品与客户之间存着6种可能性,如果遵循2×3矩阵所揭示的步骤与要点,则透过客户管理工作也能大大提高产品及服务的边际贡献?
  【案例学习】北大方正的客户致胜之道
  快刀十:业务激励工具――2B-A
  定价与成交之间在许多企业中构成二律背反,2B-A神奇公式却巧妙地解决了这一矛盾。定价A与成交价B的处理是业务人员完成任务的风向标,也是业绩评价的调节杠杆。
  【案例学习】21世纪不动产的神奇公式
  快刀十一: 突破任务工具――余额控制
  用余下来的工作任务代表价值评价标的,用特别的计算公式考核执行人,真正给完成任务人身上安装了行动按钮,让员工变成自动自发工作,扫除管理上的许多死角。
  珠江电信采购成本下降之谜
  快刀十二:态度管理工具――强制百分比
  “员工态度只能领导却不能管理”这已成许多人的固有观念。把定性的事情**量化考核,把民主评议员工变成强化责任心、培养协作精神、贯彻公司制度等行为,这个工具可以轻易操作。
  泰富百货:如何让店长“动起来”
  课程总结:学以致用工具:【531计划】的组织与实施
  把课堂学习与训后跟踪效果融为一体。
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