理解卓越团队领导者应有的角色定位与核心职能 掌握领导风格与应变艺术 掌握团队目标管理的技巧； 掌握360度沟通与冲突解决技能； 掌握团队激励技巧。

 **单元：团队领导动机与行为

 管理与领导的区别

 领导力测评

 领导角色认知与定位

 针对不同部属不同领导风格

 权变与情景领导力

 管理与领导的区别

 领导的系统思考法

 团队领导者的角色转换

第二单元：领导风格与应变艺术

 领导者的思想格局

 领导者如何“谋”

 领导者如何“断”

 领导者的思考模式

 针对团队不同成员转换领导风格

 群体危机应变艺术

 负面影响处理技巧

 领导艺术团队关系5个要点

第三单元：领导团队提升执行效力

 如何打造团队的灵魂

 团队建设十步法

 团队的整体效能

 如何带领团队

 团队合作艺术

 三元工作计划执行法

第四单元：基于团队绩效目标的领导

 领导必须为团队设定目标

 工作目标的类型

 目标的SMART练习

 目标制定的步骤

 分解目标现场演练DC-PDCA

 依据公司的KRA分解KPI

 目标管理中的沟通

 影响下属认可工作目标

 领导员工绩效改进

第五单元：360度沟通与冲突解决技能

 领导者在冲突解决和谈判中艺术

 团队关系与冲突处理

 关系处理技巧

 沟通与领导力的匹配

 支持性沟通技巧

 360度反馈沟通汇报技巧

 对上汇报沟通技巧

 与下属沟通倾听技巧

 平行沟通协调技巧

第六单元：团队激励技巧

 鼓励和赞美

 提供培训发展

 公平的利益分配和考核

 员工家属激励

 非物资激励措施技巧

 团队激励要用“心”