时间

内容

方法

目的

上午

9:00—

12:00

**部分:目标管理

1.1没有目标就没有方向

1.2绩效管理的演进

1.3如何建立管理基准

1.4 目标管理体系的展开

1.5 建立衡量目标的基准KPI

1.6 设定目标的SMART原则

1.7 如何实施目标管理

讲解,讨论,

案例分析:

- 目标研讨

- 模拟目标的建立

- 拟订KPI指标

l 使学员能清晰的设定目标

l 掌握建立和衡量目标的标准

l 把握实施中的关键

中午休息

下午

13：30-

17：30

第二部分:培育与指导

2.1思考：有关培育与指导部属之看法

2.2培育部属三方式

2.3系统式培育方法（OFF JT）

2.4机会式培育方法（OJT）

2.5自主式培育方法（SDP）

2.6 OJT问题与对策

2.7如何辅导员工

2.8如何克服学习障碍

讲解,讨论

- 方法讨论

- 拟订培训计划

- 建立培训档案

l 培育与指导部署的基本方法

l 学会拟订培训计划

l 灵活运用指导的要领

l 学会解决学习中的障碍

中午休息

时间

内容

方法

目的

上午

8:00—

12:00

第三部分:时间管理

3.1 时间管理的概念和误区 
3.2 时间管理的基本准则 
- 目标原则 
- 20/80原则 
- 四象限原则 
- 有序原则 
- 对象原则 
3.3 时间管理的方法和技巧 
- 了解自己使用时间的方式和状况 
- 做好工作计划 
- 缩短别人干扰的时间 
- 不要拖延 
- **次就把事情做好 
- 时间的判断应有弹性

讲解,讨论,

案例分析:

- 模拟问题寻根演练

- 统计分析练习

- 互动交流

l 掌握减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间.

l 学会掌握制定计划的有效方法和过程

中午休息

下午

13:00—

16:00

第四部分：会议技术

4.1 如何理解会议?

l 会议的含义

l 需要思考的问题

l 明确会议目的

l 会议的分类及特征

l 避免会议综合症

4.2 怎么样开好一个高效的会议？

l 高效率会议的特征

l 会议流程及注意的问题

l 会议准备

l 会议进行

l 主持会议技巧

l 会后的跟踪

讲解,讨论,

案例分析:

- 模拟工作研讨会

- 会务准备讨论

- 模拟一个工作沟通会议，各小组汇报后进行点评

- 了解高效会议特征及流程

- 掌握高效会议主持技巧

- 解决会议主持中常见问题