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柳瑞军

中层管理十项基本功

柳瑞军 /

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课程目标

为适应新形势下企业对管理人员基本素质和能力的要求,帮助训练和提升新型管理者应具备的自我管理技能和管理新思维,从而有效改善工作关系,促进提高工作绩效,以及促进职业经理人员自身职业生涯的突破和发展!

课程大纲

  **部分 好中层的自我修炼
  ——What and Why?
  主题一:中层经理的自我管理
  1.管理的真相就是自我管理
  ? 完美的演出来自充分的准备
  ? 镜子照向自己!
  2.自我管理的对象
  ? 职业经理管理能力模型
  3.持续成长的秘方
  主题二:中层经理的职业素养
  1. 管理素质模型
  2. 经理必备的五项个人品质
  ? 清晰的角色认知
  ? 宽容包容的价值观
  ? 主动积极的心态
  ? 驾驭自己的情绪
  ? 坦诚的人格特质
  主题三:中层经理必须向管理角色转型
  1.定位的意义
  2.管理的三大任务
  3.管理者的五大工作
  4.管理岗位对人才特质的要求
  5.业务经理容易犯的错误
  6.中层经理如何转型?
  ? 分析:一个业务经理的困惑
  7.中层经理角色的五个维度
  第二部分 如何成为好领导?
  ——who are you ?
  主题四 学会管理自己的上司
  1. 为什么要管理上司?
  2. 下属的角色和工作原则
  3. 了解上司的管理风格
  4. 了解上司的长处
  5. 了解上司的期望
  6. 与上司交往的原则
  主题五:如何领导和影响下属
  一、上司的角色
  1.管理和领导的区别
  2.领导工作的三个层面
  3.成功领导所需要的个人品质
  二、领导和授权
  在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关
  当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关
  1.领导不是头衔
  2.如何实现从权力到影响力转变
  3、正确授权
  主题六:激励下属之道
  ? 案例分析:这是哪家公司?
  1. 错误的激励
  2. 激励的原则
  3. 激励的策略
  ? 三个有效的激励
  4. 认可,激励员工创造佳绩效
  第三部分 中层经理的目标设定能力
  ——Where to go ?
  课堂活动
  主题七 管理者的个人目标——贡献和承诺
  1.管理人员必须要有目标
  ? 三类不同的管理人员
  2.目标来源于对贡献的思考和承诺
  ? 直接成果;
  ? 实践价值观:
  ? 培养人才:
  3.必须问自己的三个问题
  (1)我的长处何在?
  (2)我做事的方法和风格是什么?
  (3)我的价值观是什么?
  主题八 工作目标管理
  1.目标与自我管理
  2.设定目标的法则
  3.工作目标分析
  ? 案例分析
  4.设定工作目标的七个步骤
  第四部分 有效工作方法
  ——How to do ?
  主题九:卓有成效工作方法
  1.工作有效性与执行力
  2.有效工作的五要素
  3.工作时间有效性的三个基础
  ? 行动:自我检视
  4.优秀经理用人四要诀
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