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蒋君扬

高级演讲呈现与训练课程开发

蒋君扬 / 银行业实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

1.提高内训师高级商务呈现能力;     2. 掌握商业银行内部训练课程开发方法;     3. 掌握银行特色培训训练技巧   ——清晰的讲话代表清晰的思考!   ——思考始于大脑,依靠结构!

课程大纲

一、卓越呈现三原则

1、分析——直达核心

2、分离——区分思想

3、推进——让你的论证流畅


 

二、桩子的概念和作用

1、桩子对听众起什么作用?

桩子对演讲者起什么作用?

——标定道路,不迷失方向

2、好桩子的要求:对称、分离、一致 


 

三、高效的表达呈现格式和逻辑结构

一个标准格式塑造专业的表达结构,六种“基本逻辑计划”快速形成合适桩子,三种“二级计划”展现丰富的表现手法。

*标准格式:

主标题

宣布三个部分

1、关键词——内容

2、关键词——内容

3、关键词——内容

重述三个部分

呼应主题/重复主标题


 

(一)三种基本计划

1、时间计划

2、地点计划

3、三角计划

• 表现出客观

• 显示出慎思

• 陈列出观点

(二)三种主张计划

1、变焦镜计划

2、钟摆计划

3、收益计划

(三)三种二级计划

1、图景计划

2、正反二级计划

3、骨牌计划


 

四、高效的表达呈现的衔接技术

面对棘手的提问,我们如果只关注问题本身,很难做出有说服力的回答。衔接技术能够在提问和回答之间形成过渡,将死题活解。

1、 了解衔接技术

l 认可事实感受

l 询问意思事例

l 调整说法措辞

2、衔接的方法

l 重新定义

l 拆分

l 变消极为积极

l 转移焦点


 

五、完整表达演练

1、了解自己的语言表达能力

2、在公众面前讲话

l 准备材料

l 个人形象

l 演讲中的非语言沟通

l 对听众的反应做出反馈

l 时间的控制

3、*情景演练


 


 

六、商业银行内部训练课程开发


 

(一)如何才是有效的训练?

训练——不仅是让他知道得更多,更是为了改变其行为,而创造绩效是时段性的,胜任岗位才是长期的终目的。

(二)怎样设计训练课程的架构?

(三)怎么设计训练提纲?

(四)如何让问题成为训练的线索?

(五)十二种训练类型与操作

1、敏感性训练

2、角色扮演

3、情景式演练

4、头脑风暴

5、想象力训练

6、正反分组训练

7、游戏训练

8、讲师式训练

9、辩论式训练

10、竞赛式训练

11、视频录像训练

12、陪同式训练

(六)微课程(10分钟~30分钟课程)操作

1、微课程开发的流程

2、微课程的结构

3、微课程的形式

*案例分享

(七)银行特色课程开发和培训实施

1、新产品课程开发及产品宣导

2、技能训练课程及技能演练

3、服务规范类课程及规范培训

4、合规风险类课程培训


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