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肖旭东

《财务影响力与跨部门沟通技巧》

肖旭东 / 战略落地实战专家

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课程目标

课程设计从财务的核心价值出发,塑造财务技术在管理中的影响力,突破财务的沟通障碍和壁垒,学习基本的沟通技巧,提升财务领导的沟通能力,从根本上解决财务跨部门沟通问题,发挥财务应有的作用,实现对公司业务的管控。。。 1、明确定位:明确财务部门在企业中的角色与定位,掌握财务影响力塑造要点; 2、部门协同:把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,理解协同协作的力量; 3、掌握技巧:解析跨部门沟通的关键点和沟通技巧,找到消除沟通障碍的方法;

课程大纲

课程模块一:财务部门的定位与技术影响力

1. 不同公司对于财务不同的要求与期待?

2. 财务部门的角色定位与基本业务职能?

3. 财务对业务的影响对战略决策的支持?

4. 企业经营绩效提升对财务的依赖解读?

案例讨论:企业经营的价值链解析与表达?

课程模块二:财务领导沟通能力重要性解读

1. 财务常见的沟通障碍及对策分析?

2. 财务的沟通能力框架和学习模式

3. 财务内部协作对外部沟通的影响?

4. 财务如何提升施展沟通技能?

案例讨论:如何让领导理解支持财务工作?

课程模块三:财务怎样与管理部门有效沟通

1. 财务部门怎样与老板及董事会沟通?

2. 财务部门怎样与CEO及高管团队沟通?

3. 财务部门怎样与人力资源部门沟通?

4. 财务部门怎样与内部审计部门沟通?

案例讨论:面对踢来的皮球,财务如何应对?

课程模块四:财务部门怎样与业务部门沟通

1. 财务部门怎样沟通及支持销售部门

2. 财务部门怎样沟通及监控采购部门

3. 财务部门怎样沟通及协调生产部门?

4. 财务部门沟通客户和供应商的技巧?

案例讨论:怎样处理财务服务与监控矛盾?

课程模块五:财务部门与外部单位的沟通

1. 财务部门怎样与税务部门打交道?

2. 财务部门如何维护金融机构关系

3. 财务部门怎样应对外部审计机构?

4. 财务怎样与上市机构协同合作?

案例讨论:怎样让税务部门为公司省税

讨论与交流:财务跨部门沟通实际案例与经验分享

1经验与忠告1?

2经验与忠告2?

3、经验与忠告3?

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