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戴良桥

《当代员工管理》

戴良桥 /

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课程大纲

一、剖析新生代:

   带领当代员工的思路:

   定位准确  — 定位      

沟通到位  — 跟踪

   教练技术  — 带动      

和谐进步  — 融合


二、当代员工(后80、90后)的特质分析:

① 离职率高

② 自我为中心

③ 知识面宽

④ 价值观多元化

⑤ 崇尚平等,蔑视权贵

⑥ 情绪化

⑦ 不遵守传统的职场规则


三、中国管理者的管理认知:

1、检查督导成为必备手段而且必须加大力度,管理成本很高;

2、人是不愿意被改变的,除非他自己改变自己;

3、表扬就是加薪。


四、当代员工(后80、90后)管理方法:

① 信仰、愿景、目标的运用

② 承诺式管理(节点检查)

③ 标杆员工及PK文化

④ 教练式管理与警察式管理

⑤ 张扬个性与面子文化

⑥ 建立宣泄不良情绪的通道

⑦ 职业生涯设计


五、当代员工管理的慎用激励:

① 提拔或降职

② 奖励或处罚金钱

③ 公司规定必须(不准)……

④ 用开除手段

⑤ 时过境迁的故事(过去我们……现在你们……)

⑥ 居高临下

⑦ 未经证实的案例

案例讨论


六、当代员工管理技巧:

① 如何布置任务并督导下属

② 如何处理下属的冲突

③ 如何回答下属的请示

④ 如何开晨会

⑤ 如何调动老员工的积极性

⑥ 如何引爆新员工的恶劣情绪

⑦ 如何表扬、批评下属


七、※员工人力资源思考:

① 招聘(企业硬件准备,管理准备,环境要求,未来愿景)

② 入职培训(技能、安全、职业素养、公司历史与未来)

③ 上岗(师徒制,承诺式管理)

④ 薪酬设计与魔兽争霸

⑤ 职业生涯设计

⑥ 普通员工在职时长设计

⑦ 离职面试



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