在国际商务交往中留下美好的第一印象，了解礼仪的重要性，礼仪是商务人员交往艺术的体现是商务人员的通行证，是打开人际交往大门的钥匙；也是交往的先决条件。要做到做到知礼、懂礼、用礼。

从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练； 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； 掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，等各种常用商务礼仪； 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。

一、了解礼仪真正含义

值得永远深思的问题－现代礼仪要不要融合优秀的传统文化？

中华礼仪的精髓到底是什么？

民族的现状以及礼仪的未来？

国际礼仪如何为我所用？

二、树立职业定位及形象要求

树立你的职业形象

认识自已——自我形象设计

发型——美容——化妆技巧

服饰搭配艺术

款式风格艺术

色彩组合原理

优雅的行为举止

三、国际仪态标准训练

世界各国的握手习惯

行礼示意的礼节

不同的问候方式

称呼的技巧

交换名片的学问

正确的站姿训练

优美的手部姿态与脚位的方向

走姿

坐姿、蹲姿

电梯间的礼节

拥抱的礼节

乘车礼仪

四、高级商务接待礼仪

事先了解客户、接待重点

社交谈判场合的礼仪规范

接待注意事项

外事接待礼仪

宴会礼节

送礼礼仪

五、国际会议的礼节

会议的计划与准备

会议过程中的交际礼仪

在会场上如何展示你的风彩