课程目标
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《员工关系管理技能应用培训》讲程，此培训使学员们领悟到：
员工关系管理者入门、劳动基本法规的应用性解析、五种用工形式的风险提示与对策、员工使用管理、员工权益保障、员工义务管理、员工沟通政策与技能、裁员与离职管理、劳动争议的预防和处理
课程大纲
一 员工关系管理者入门
**讲 什么是员工关系管理：
一 追溯劳动法规产生的深刻原因
二 探索企业发展的核心要素
三 劳动关系、劳务关系、雇佣关系和员工关系辨析
第二讲 为什么需要员工关系管理
一 员工离职原因解析
二 分析中国劳动关系状况
三 总结员工关系管理的主要目的
第三讲 如何进行员工关系管理
一 如何给员工关系管理职能定位
二 如何做好员工关系管理
二 劳动基本法规的性解析
**讲 劳动法的性解析
一 解读劳动法的前生今世
二 构建劳动法律法规体系
第二讲 劳动合同法及实施条例的性解析
一 劳动合同法的12大亮点
二 劳动合同法风险提示和应对措旌
三 《劳动合同法实施条例》潜在用工风险提示及应对措施
三 五种用工形式的风险提示与对策
**讲 常见用工形式的风险提示与对策
一 固定期限劳动合同用工的风险提示与对策
二 无固定期限劳动合同用工的风险提示与对策
第二讲 辅助用工形式的风险提示与对策
一 任务期限劳动合同用工的风险提示与对策
二 非全日制劳动用工的风险提示与对策
三 劳务派遣用工的风险提示与对策
第三讲 事实劳动关系的判定
事实劳动关系如何举证
四 员工使用管理
**讲 员工管理思想
一 如何管理员工
二 管理者如何获得员工的拥戴
第二讲 全员行动管理
一 员工参与管理有何表现形式
二 员工授权管理的障碍解析
第三讲 特殊员工管理
一 如何管理知识员工
二 如何管理问题员工
五 员工权益保障
**讲 员工薪酬福利保护
一 员工工资权益保护手段
二 员工社会保险缴费费率
第二讲 员工工作时间管理
跳槽员工带薪年休假计算
第三讲 员工安全健康保护
未成年工和女职工劳动保护
六 员工义务管理
**讲 保密和竞业限制
职业道德管理与责任心的培育
第二讲 员工纪律管理
一 如何进行劳动纪律管理
二 如何合情合法地处理违纪员工
七 员工沟通政策与技能
**讲 员工沟通管理
一 掌握沟通的策略和方法
二 工作满意度调查问卷设计
第二讲 员工援助管理
一 压力和情绪管理
二 员工帮助计划
八 裁员与离职管理
**讲 企业裁员管理
第二讲 员工离职管理
一 离职员工的心理与行为分析
二 员工离职面谈技巧
九 劳动争议的预防和处理
**讲 集体谈判
一 企业操纵工会的行为风险及应对措施
二 集体谈判及签订集体合同的全程辅导训练
第二讲 劳动争议
一 劳动争议调解全程辅导训练
二 劳动争议仲裁全程辅导训练
员工关系管理技能应用培训总结
