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赵静

管理心理学培训

赵静 /

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课程目标

管理心理学课程,旨在揭示管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制,帮助学习者熟悉和掌握管理心理学的研究对象、管理心理学的基础理论、人的个性、人的需要、人的期望、人的挫折、人性管理、激励行为、决策行为、领导行为、创造行为、人群心理等,通过学习,洞察人性,了解人心,树立以人为本的管理理念,以解决人的动力机制为目标,以更加科学、更加人性、也更有效率的方法改进管理工作,不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与的个人发展的全面融合。   同时培养管理者运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力,尤其

课程大纲

课程大纲:

  **讲管理就是一场心理战
  引言:企业对员工的有效激励,人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制,人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。真是这样吗?
  案例分析:我感到很失败
  管理的对象是人,而不是机器
  人在管理中的核心地位
  管理之道在于经营人心
  管理离不开心理学
  经典心理学实验与人性分析
  发现与反思

  第二讲参透员工的心理密码
  引言:这是目前各类机构中普遍存在的问题,主管忙死累死,员工却逍遥自在,工作漏洞百出;员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为是现在的员工难管,员工到底想要什么?
  案例分析:我不加班
  员工需要什么
  马斯洛需求层次在中国本土的表现
  对员工进行心理分类
  人性内在二大驱动力
  1、自我驱动模型
  2、情感驱动模型
  不同员工的心理管理
  经典心理学实验与人性分析
  发现与反思

  第三讲领导魅力比权力更重要
  引言:员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了吗?未必。嫉妒不断,摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法?
  案例分析:只要有问题都是领导的错
  领导也是人
  领导者需要什么
  对领导者进行心理分类
  1、坚守目标的指挥型
  2、活泼善变的激励型
  3、严谨古板的思考型
  4、平和友善的支持型
  领导魅力是头等重要的
  任何时候都要展现自己的魅力
  经典心理学实验与人性分析
  发现与反思

  第四讲启动员工“心”动力
  引言:从古至今,不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期,都会把“重赏之下,必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但对于知识技能和综合素质不断提高的企业员工而言,这种方式却渐渐失去往日的效果,对于许多员工而言,这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素能在员工心理上起到激励作用,如何保持和加强员工的积极行为?
  卸下部下的心理防御
  奥格尔维定律:让下属比你优秀
  领导者要善于绘制蓝图
  甜言蜜语很有效
  做员工的朋友,而不是“父亲”
  员工激励与管理
  1、为什么需要激励?——激励的重要性
  2、为什么无法激励?——激励管理问题与误区分析
  3、如何管理激励?——激励与管理的关系/作用与关键因素
  4、潜能绩效与激励原理
  5、结果激励与管理
  6、过程激励与管理
  一粒老鼠屎,会坏一锅汤
  鲶鱼效应:激活员工队伍
  打造制度的熔炉
  利益是共同的
  三个和尚没水吃
  木桶定律:消除短板
  经典心理学实验与人性分析
  发现与反思
  总结、提炼与分享
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