您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 业务员培训 > 《 精准的异议处理技巧 》

陈铭海

《 精准的异议处理技巧 》

陈铭海 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

异议产生的常见原因 异议处理的实用方法 异议处理的的禁忌、原则

课程大纲

一、异议处理的4个基础
1、何为异议处理
    客户异议分类
    情景演示,案例分析
1、处理异议的基本原则
2、处理异议的要求
    建立客户常见异议处理方案
    处理异议的禁忌
总结(一)
    情景演示,案例分析

二、异议处理的3个关键
1、回顾异议处理前3个工作流程:
     销售工作的基本环节
    陌生拜访的目的
    客户沟通的目的
    产品解说与演示的目的
    异议处理的基本流程
    常见的异议处理方式
    情景演示,案例分析
总结(二)

三、精准的异议处理对策
讨论:客户为什么会产生异议?
1、不同类型阶段的异议类型
    拒绝型异议
    拒绝型异议的3种具体表现
    拒绝型的客户分类
    无实质性进展的客户目的
    情景演示,案例分析
    信任型异议
    销售过程
    销售人员
    客户本身
    公司形象
    情景演示,案例分析
    销售型异议
    功能型异议处理
    价格型异议处理
    服务型异议处理
    竞争型异议处理
    情景演示,案例分析
    谈判型异议
    客户谈判“拖”字诀惯用策略
    客户谈判“推”字诀惯用策略:
    客户谈判“拉”字诀惯用策略:
    客户谈判“磨”字诀惯用策略:
    客户谈判“诈”字诀惯用策略:
    客户谈判“逼”字诀惯用策略:
    客户谈判“诱”字诀惯用策略:
    情景演示,案例分析
上一篇: 《 快速的客户促成技巧 》 下一篇:销售人员工作态度激励内训课

我要预约

《《 精准的异议处理技巧 》》

已有35家企业预约

  • 相关案例

下载课纲

X
""