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张恒

工作现场指导技能训练

张恒 / 飞利浦公司高级培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

现场指导这一课程是为了能使一线主管掌握一套正确、安全、有效地指导员工作业的技能。员工不遵守标准作业是现场的一大难题,一线主管必须掌握一套正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业。使用4阶段法进行正确的指导又需掌握并能运用[岗位作业分解]来解决指导中的不规范性的错误,能使自己在今后的指导工作时形成指导的标准。达到正确地指导工作,并能让部属迅速领悟工作,并且不出差错的进行标准作业。 运用指导的技能,能在短时间内对现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。

课程大纲

一.一线主管角色认知

n 一线主管的含义

n 一线主管必备的5个条件

n 生产与问题

n 岗位培训的必要性

n 造成员工培养周期长的原因

n 员工岗位技能训练现状认知误区

n 案例:某公司试用期员工流失现状与成本分析

二.正确的现场指导方法

n 不完善的指导方法示范

n 正确的现场指导方法示范

n 现场指导四阶段法的确立

n 现场指导四阶段解释

n 现场学员代表演练

n 学员代表演练点评

三.建立工作岗位技能培训标准

n 游戏演练与分享

n 多家企业SOP展示分享

n 工作岗位分解表的导入

n 不同行业工作岗位分解表分享

n SOP与工作岗位分解表区别

n 工作岗位分解表编写方法

n 工作岗位分解表带给学员、企业的好处

n 学员演练编写的工作岗位分解表

n 主要步骤及要点的点评说明

四.制订部属技能培训计划

n 企业员工技能培养存在的问题

n 完善岗位技能培养3 3

n 构建企业多能工训练体系

n 多能工体系带给企业的好处

n 部属培育计划表制定

n 为全体部下拟定培养计划


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