曹礼明职业经理人管理内训-部门经理选、用、育、留-诺达名师

课程目标

 本课程帮助非人力资源管理者在人才识别、人才培养、人才使用，人才保留激励等方面掌握人力资源管理和开发的方法和技巧。

课程大纲

课程大纲：

**章 部门主管的人力资源管理职责

1. 部门主管的角色定位和职责

2. 企业人力资源管理的职责分工

3. 人力资源部，部门主管的人力资源管理职责

4. 部门主管必须掌握的人员管理技能

第二章 如何招人选拔

1. 明确用人要求

² 资格条件

² 能力要求

² 工作与企业文化匹配

2. 如何考察个性特征？

3. 如何判断工作能力？

4. 如何应用STAR面试法深入了解人的观点，能力和经验？

5. 聘用人员的薪水要求超过现有人员怎么办？

6. 试用发现眼高手低怎么办？

7. 【参考】：识别人的性格 – 5种人格特质的识别方法

8. 如何理解和用好企业人才选拔晋升系统？

9. 【案例】：名企的人才晋升路径设计与资格认定

10. 【练习】：如何组织岗位竞聘活动？

第三章 如何用人

1. 如何构建异质团队

² 互补因素（能力，个性，年龄，区域，背景，性别）

² 如何使员工接受和包容个体性差异？

2. 工作行为与结果管理方法

² 目标管理与结果考核方法

² 过程控制方法

3. 部门主管的用人原则

4. 部门主管的管人策略方法

5. 不合适的员工怎么办？

6. 不同类型员工如何管？

7. 【讨论】：员工问题处理

第四章 如何育人

1. 抓思想

² 抓思想的目的是什么？

² 企业存在的思想与态度问题？

² 企业抓思想的工作方法

² 宣传渗透法

² 民主生活会

² 情景教育法

² 思想谈心法

2. 带作风

² 团队过硬的作风是领导带出来的！

² 如何建立团队纪律？

² 如何带好作风？

² 训练良好工作习惯的6要素

3. 提升能力

² 帮助员工制定个人提升计划

² 帮助员工树立职业理想

² 如何开展和管理好培训和训练活动？

² 个性化的能力规划与培育训练

第五章 如何留人

1. 马斯洛需求层次理论对员工激励的启示

2. 双因素理论对员工激励的启示

3. 期望理论对员工激励的启示

4. 公平理论对员工激励的启示

5. 如何识别员工的需要？

6. 如何打造企业吸引人才的竞争优势？

7. 企业激励方法与案例

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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