中层管理者是企业的中流砥柱。中层管理者在企业中起着承上启下的重要作用。对中层管理管理者管理技能的测评不仅可以评价中层管理者的适岗性，也可以成为发现后备中层管理人才的有效工具。 本课程将教会企业经理人和HR们如何科学地、适当地评价中层管理者的管理技能。教会他们根据企业自身文化的独特要求建立一套实用性的测评工具，进而指导大家使用工具对人才进行测评，最后将测评结果应用在人才的配置与任用工作中。

1、让学员知道 1.1管理技能也是可以客观地测评的； 1.2管理技能的测评需要一套科学的工具； 1.3管理技能的测评工具需要根据企业自身的实际情况去设计； 1.4管理技能的测评需要一个较长的时间段。 2、行为与心态效果 2.1 知道每个企业对中层管理者的管理技能要求是有差别的； 2.2 养成观察员工、分析员工的习惯； 2.3 养成总结员工有代表性的管理行为的习惯； 2.4知道对管理技能的测评需要既看结果也看过程； 2.5 掌握设计管理技能的测评方法.

1.管理技能的一般构成及其定义

2.管理技能的体现方式

3.管理技能的测评对象

4.管理技能的测评周期

5.管理技能的测评依据

l 《岗位说明书》、《职务说明书》对于技能的要求

l 请分享一下自己公司、自己岗位对于管理技能的要求并请说明这样要求的原因。

l 测评依据的来源

Ÿ 公司战略的要求

Ÿ 组织职能的要求

Ÿ 对标管理的要求

Ÿ 职业规划的要求

6. 管理技能的测评工具

l 两种测评体系

Ÿ 主观化测评的优缺点及其运作前提

Ÿ 客观化测评的优缺点机器运作前提

l 认定证据类型

Ÿ 间接认定证据：证书与经历；

Ÿ 直接认定依据：工作案例、行为记录与过程性文书资料；

l 测评标准的设计

Ÿ 指导与教练能力

Ÿ 沟通能力

Ÿ 团队领导能力

Ÿ 分析能力

Ÿ 判断能力

Ÿ 决策能力

Ÿ 创新能力

Ÿ 规划能力

Ÿ 激励能力

Ÿ 适应能力

Ÿ 情绪管理能力

Ÿ 观察能力

Ÿ 责任能力

Ÿ 执行能力

Ÿ 担当能力

Ÿ 目标管理能力

Ÿ 财务管理能力

Ÿ 人力资源管理能力

Ÿ 任务管理能力

Ÿ 管理方式应用能力

Ÿ 跨部门协作能力

Ÿ 6S管理能力

Ÿ 工作质量管理能力

Ÿ 时间管理能力

Ÿ 授权管理能力

Ÿ 会议管理能力

Ÿ 计划管理能力

Ÿ 工作总结能力

Ÿ 人际关系能力

Ÿ 资源配置能力

7. 管理技能的测评组织

l 测评机构的建设

l 为什么要360度测评？各测评关系的隐忧。

l 测评流程的设计

l 测评的组织与协调

l 测评证据的搜集

l 测评证据的公证

l 测评证据的取用

l 测评异议与诉讼处理

8.管理技能的测评风险的防范与处置

l 体系设计风险

l 测评证据风险

l 人为作祟风险

注：本课程将根据企业文化、管理现状、企业需求予以适当调整。形成唯一的课件、唯一的中层管理者管理技能测评解决方案。