**部分 为何全员改善？企业发展之急

² 企业主不得不知的企业本质的背后

² 动物的故事看位置与机会的丧失

² 寒冬下！我们的企业所面临的挑战

² 从世界级企业企业管理者看持续改善

² 浪费与增值的基本概念

² 案例学习

² 精益改善“七七事变”——地下七浪费

² 等待浪费

² 搬运浪费

² 不良浪费

² 动作浪费

² 加工本身浪费

² 库存浪费

² 加工过多过早浪费

² 看电影找浪费

² 精益改善“七七事变”—管理系统七废墟

² 等待浪费

² 无序浪费

² 协调不力浪费

² 闲置浪费

² 应付浪费

² 低效浪费

² “不合理”浪费

² 小组练习

（视频案例，小组讨论，标杆学习，小组练习）

第二部分 顺畅有效的格式化改善风暴

何谓问题

游戏案例演练

问题发生的两种类型

如何设定目标

常见分析工具

积极心态—办法总比问题多

吃饭时，你厌恶的是什么？

“5Why分析”研讨表

案例三、工作中出现问题

游戏教学，沙盘演练

A3-TPS报告五步法

What 什么问题（聚焦焦点）

Why 是什么原因造成的（原因分析）

Method 决定采用的方法

Do 执行对策

Check&Standard 验证与固化

问题诊断与研讨：

人力与生产面临的高流失问题？

生产与平直面对的品质不良问题？

设备与生产苦恼的无法全员生产维护问题？

能源看到的是居高不下的水电气一路飙升？

员工和管理者置身于办事不顺的流程中？

（沙盘演练，小组讨论，标杆学习，成果发布）

第三部分 简单实效的业绩改善管理利器

1. 低成本改善案例11例

l 长腿的设备

l 空间利用

l 油位的眼睛

l 警务室的改善

l 地铁口的目视化

l 撞伤为“0”管理

l 地面上的小眼睛

l 药企字模小改善

l 低成本雨伞改善

l 洁具悬挂改善

l 塞孔刀具改进

2. 企业经典失败案例15例

l 文件管理

l 管道安全管理

l 表面功夫做的相当足

l 好看不代表实用

l 工具房的改善案例

l 工具箱改善案例

l ……

3. 小组讨论

4. 将优秀的改善变成景点

l 独立展示优秀改善事例

5. 可视化控制让管理更有效

l 看板显示焦点

l 看板是个亮点

l 看板点击痛点

l 看板提示重点

l 看板消灭盲点

l 看板披露黑点

6. 常见看板介绍

l 班组简介看板

l 日常管理看板

l 改善专栏

l “名人堂”或“吉尼斯榜”

l 班组成员综合评价揭示板

l 优秀改善事例的景点展示

7. 企业目视化管理看板

8. 某企业厂长目视看板

9. 直通率改善管理看板

10. 工具开发大赛案例

11. 小组练习

（视频案例，小组讨论，标杆学习，小组练习）

第四部分 低成本全员持续改善文化构建

² 改善文化氛围形成的四大条件

² 经典仓库管理案例

² 蒸汽管道管理案例

² 何谓员工积极性

² 其它企业的可视化与定置化管理

² 案例：伊拉克某企业油品管理持续

² 如何衡量积极性，用数据说话

l 每月统计各部门改善事例，部门之间相互比较

l 一般员工参与改善的具体内容

l 骨干员工参与改善的具体内容

l 基层管理者参与改善的具体内容

l 案例研讨：谁的改善项目？

l 各部门改善案件推进案例

l 分厂或部门的改善月报

² 如何提高员工积极性

l 不要担心员工不够素质，要担心管理者对智慧的习惯性浪费

l 依据层次展开不同的改善形式

l 营造改善氛围的方法：建立制度

n 提案格式的标准化

n 提案等级评定办法标准化

n 奖励办法、奖励金额标准化

n 提案受理、处理流程标准化

n 分类管理、编号规则的标准化

l 导入改善提案制度时的实施要点

l 提案活动的激活方法

n 从组织和制度着手

n 采用各种有效的形式

n 宝钢拍客在行动

n 改善之星管理

n 改善事例交流发表会

* 班组内部的发表会

* 部门内部各班组的发表会

* 各厂内部各单位的发表会

* 公司层面的发表会

* 集团层面的发布会

* 视频案例分享

n 改善之旅-定期组织参观改善

l 各单位 “改善管理看板”

l 小组练习

（视频案例，小组讨论，标杆学习，小组练习）

第五部分 企业持续改善经典案例与策略

全员改善经典案例

1. 某国内企业持续改善推进案例总结

– 班前会制度的推进

– 持续改善征文活动的推进

– 改进示范点制度的推进

– 办公室素养的推进

– 提案（发表）制度的推进

– 现场诊断制度的推进

– 案例：建立“红黄旗”评定制度

– 管理干部对蜗牛奖进行反省

2. 某欧美园林器械企业推进改善案例分享

3. 某制药企业推进改善案例分享

4. 持续改善用之于生活其实也是一种策略

全员改善的策略

1. 需要从人性角度认识改善三个阶段

2. 基础引进 改进工具应用的培训

3. 全员持续改善推进注意的三大问题

4. 生涯设计OPS到接地气儿企业培训师

5. 持续改善路上一对矛盾的词语，你该懂

6. 想一想，还有没有更好的办法

7. 开展员工提案活动原则

8. 摒弃持续改善的认识误区

9. 推进提案活动的误区：阻碍

案例：为什么日企能够成功开展提案活动而我们不行呢？

案例：业务范围内的提案不算改善？

10. 持续改善不是想象的简单，高管的困惑

11. 想有效！全员持续改善氛围营造需12字法

12. 推进办应知的三七二十一，这就是成效！

13. 高层做好持续改善应具有的三种意识

14. 全员参与持续改善的四把尖刀

15. 全员参与持续改善的四大名捕

16. 某五百强企业-管理人员参与CI是高支持

17. （案例）某韩资企业全员持续改善推进

18. 改善提案活动的三个发展阶段

19. 高露洁优秀员工如何受到激励

20. 小组练习

（视频案例，小组讨论，标杆学习，小组练习）