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崔恒

MTP管理者综合管理技能提升

崔恒 / IT、通讯、高科技行业培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为职业经理应该具备的素质 通过参与和练习,全面提升企业管理者的管理能力 共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验 学习企业业绩管理的方法,提升企业管理者的执行、监督和追踪目标能力 通过案例学习增进团队和下属管理与员工激励技巧与方法,以提高企业员工的生产力与团队士气 学习沟通技能,加强沟通提高企业管理人员运用沟通的影响力 提高企业管理者协调和解决问题的能力 提升作为经理的领导团队的能力 开拓企业管理人员的思维方式

课程大纲

**部分 自我管理,自立立人                                        


管理者的思维

专业思维VS管理思维

管理者常犯的错误

思维与思维转换

管理者的习惯养成

s 【内容聚焦】:帮助经理人意识到专业角色和管理角色的差异,了解管理者常犯的错误,清晰意识到管理是需要学习的专业技术

s 【授课实践】:导师开场,心理学案例展示,经理人常犯错误案例讨论,现场问答,导师总结

管理者的角色定位

管理者的角色

心理定位与行为定位

技术动作VS管理动作

新生代员工对管理者的挑战

现代企业对职业经理人的要求

管理者在企业中的价值定位

s 【内容聚焦】:明确经理人的定位和角色,了解自己在企业中向上、向下和平行管理的价值,以及技术动作和管理动作的主要区别

s 【授课实践】:导师讲授,视频案例展示,案例讨论,小组提案,导师点评,经验分享

目标与计划管理

何为目标管理?

目标管理的流程

目标的设定标准

目标的分解与计划制定

主动性工作VS应对性工作

年、月、周计划表的制定与执行

非计划的紧急情况分析与处理

视频案例分析:理查德的一天

s 【内容聚焦】:**导师讲授和案例练习,让经理人充分掌握目标的设定方法及计划的有效分解,并**视频案例讨论,了解目标管理常见问题,终能够应对一切与目标计划有关的团队问题

s 【授课实践】:导师讲授,目标与计划管理视频展示,视频案例小组讨论,目标管理案例讨论,目标设定练习,目标认同模型讲解,目标分解现场练习,WBS,甘特图等工具介绍,综合案例演练,导师指导,现场问题解决,导师总结


第二部分 团队管理,知人善用                                        

高绩效团队建设

何为团队?

团队的发展阶段

培养和维护员工的团队精神

团队发展过程中的管理策略

s 【内容聚焦】:**案例,让经理人了解团队价值大化对管理的益处,**练习,让经理人掌握团队发展不同阶段的管理策略

s 【授课实践】:导师讲授,团队发展模型展示,团队案例讨论,现场问题,导师总结,经历分享

人际风格与领导力

Ÿ 工作中的四类人

Ÿ DISC职业人格分析

Ÿ 不同人格的优缺点

Ÿ 分析团队中成员的人格特质

Ÿ 如何善用不同的人

Ÿ 自我测试:人际领导风格

s 【内容聚焦】:识别和区分不同的人际风格,了解不同风格在工作中的优缺点

s 【授课实践】:人际风格自我测评,测评解析,导师讲授,不同风格现场展示,人际风格案例讨论,识别精要总结

人格类型与部属培育

Ÿ 部属培育的基本原理

Ÿ 不同人格适合的工作类型

Ÿ 不同人格的培养原理和机制

Ÿ 不同人格的内驱力和激励动机

Ÿ 日常工作中如何有效激励下属

Ÿ 激励员工的各类技巧分享

s 【内容聚焦】:**实操和演练,让经理人掌握应对不同人际风格的沟通技巧,尤其面对与本人风格差异大的部属,经理人需要掌握如何对其施加影响,终达到部属培育的目的

s 【授课实践】:需求模型解析,人际风格案例讨论,应对技巧展示,学员分组演练,导师总结

员工成长与领导风格

Ÿ 员工发展的四种状态

Ÿ 案例分析:诊断员工的发展层次

Ÿ 员工的发展层次会固定不变吗?

Ÿ 两种不同的领导行为

Ÿ 四种不同的领导风格

Ÿ 领导模型展示

Ÿ 问卷测试:领导风格的自我诊断

Ÿ 四种领导方式的共同特点

Ÿ 弹性运用四种领导风格

s 【内容聚焦】:**员工发展模型,让经理人掌握不同员工状态下的需求,以及领导者应该采用的差异性领导技巧和策略。**领导风格模型,帮助经理人了解自己惯用的风格,同时帮助经理人掌握不同团队发展阶段,不同员工状态,领导者应该采用的差异性领导风格和策略

s 【授课实践】:员工发展模型解析,员工状态案例讨论,领导风格模型解析,领导风格测评详解,案例讨论,领导风格情景演练,问题解答,导师总结

员工辅导与有效激励

Ÿ 员工状态分析

Ÿ 佳辅导接入点

Ÿ 辅导模型与沟通策略

Ÿ 不同类型的下属需求排序

Ÿ 四种类型下属的激励技巧

Ÿ 激励菜谱分享

s 【内容聚焦】:**导师讲解,帮助经理人了解员工辅导和激励是直线经理的职责,利用员工状态模型,让经理人掌握辅导和激励的佳介入点。**辅导模型和激励模型,让经理人掌握辅导与激励的关键步骤

s 【授课实践】:导师讲解,辅导案例分析,情景模拟,学员分组演练,激励模型展示,激励案例分析,导师总结

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