一、团队的定义及要素

　　1、团队种类

　　2、四个组成要素

　　3、高团队绩效中的佼佼者

　　4、组成要因

　　——人的素质分析及提升

　　二、中国人的特性及老外眼中的中国人

　　1、民族特性中与团队相关的人格特质

　　2、较缺乏独立性、自主性、冒险精神

　　3、非常重视金钱的民族

　　4、对国家及团队的认同感

　　5、喜欢奉承及善于攀比

　　6、危害团队大的两元素——傲慢与嫉妒

　　7、美国作家眼中的“中国人的气质”

　　8、如何为团队注入生命力——从中国文化中挖掘

　　三、管理学角度谈团队绩效的提升

　　1、团队激励方式

　　2、奖励制度

　　3、其它方式：①工作设计; ②目标管理; ③员工参与制度 .

　　4、建立团队的步骤