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曹礼明

新任经理全面管理技能提升训练(内训课)

曹礼明 / 知名企业管理培训导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索 理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识 掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新 掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计 促进自我提升 – 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养

课程大纲

**部分 自我管理

一、管理与角色认知

1. 从专业走向管理后,如何实现角色转换?

2. 管理的目的是什么?

3. 管理者要承担哪些管理责任?

4. 管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?

5. 管理者应具备的基本管理态度与意识

6. 管理者应具备哪些管理和领导技能?

【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?

二、管理者工作方法

1. 时间管理

² 时间分析:我的时间用的有效吗?

² 时间管理的四个象限

² 四个象限的策略和目标

² 管理者如何识别轻重缓急?

² 好钢用在刀刃上  如何抓住工作的重中之重?

【参考工具】:时间分析表

【案例分析】:周经理的时间表

【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?

2. 其他常用工作方法

² 结构分解法

² 重点管理法

² 头脑风暴法

² 项目管理法

² 目标管理法

² PDCA

² SWOT

² 5W3H

² SMART

第二部分 工作管理

一、工作管理  工作计划

1. 计划为何重要?

2. 制定计划的步骤

3. 目标制定SMART原则

4. 如何做工作分解?

5. 工作评估与排序

6. 工作资源安排

【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解 

【工具模板】:WBS参考模板

【参考模板】:工作计划EXCEL表格

二、工作管理  工作组织

1. 什么是工作组织?组织的目的是什么?

2. 企业组织结构设计的目的

3. 部门岗位设置

4. 如何做职位分析?

5. 工作组织原则

【模板分析】: 岗位说明书

【模板参考】: 工作分析表

三、工作管理  执行控制

1. 企业执行力差的管理因素

【讨论互动】:执行不力的管理因素

2. 工作执行控制的策略

3. 工作控制方法与工具

² 分段控制法

² 三要素控制法

² 稽核控制法

² 数据控制法

【工具演练】:控制卡设计练习

【参考工具】:三要素控制卡

【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用

【案例分析】: 分段控制法应用

【案例分析】:稽核控制法应用

4. 目标管理与绩效考核

² 目标设置与绩效计划

a) 企业目标分解方法

b) 如何确定下属考核内容?

c) 如何对考核内容设计量化标准?

d) 提前约定评价与奖惩办法

e) 绩效计划沟通与承诺

【模板参考】:销售人员考核项设置

【模板工具】:绩效考核计划表

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