在中国经济快速发展的今天，传统银行正处于历史发展的转折点，整个

行业的竞争格局日新月异，客户的需求与期望也在迅速发生着改变，客户要求无缝地、多渠道地销售及服务体验，而目前的大多数银行并不能始终如一地给客户这样的体验。于此同时，其他金融机构和非金融机构也在入侵零售银行领域，他们通过颠覆性创新，或许会推动零售银行业的洗牌，这也迫使从业者解析未来银行业发展模式，探索差异化的营销模式，寻求更为综合平衡的客户体验和增长方法，才能在竞争中立于不败之地。

课程收益：

**课程了解中国宏观经济发展趋势，商业银行未来发展模式的解析，认识中国商业银行未来发展格局和竞争态势，从而审视自身发展的局限性和不足，寻求出适合自身发展的差异化发展模式，运用创新思维制定有竞争力的营销路径。

资深专家讲授实战案例，将晦涩艰深的宏观经济形势、金融专业知识转化为生动易懂的案例教学。深入浅出，从宏观到微观、从理念到方法、从当下到未来，在探索零售银行未来发展模式的问题中引领学员展开一场与众不同思维革命。

课程对象：

金融机构政策制定者、业务管理者、高级理财经理等

课程大纲：

一、中国宏观经济形势解析

●宏观经济要点分析

●从经济数据看发展趋势

●宏观经济与金融市场环境

●宏观经济下银行业前景展望

二、中国商业银行未来发展模式

●银行业现状与未来功能定位

●银行业未来盈利模式

●银行业未来业务模式

●走向价值银行

●市场内几大主流银行未来模式探析

●私人银行的未来发展方向

●银行业的合作与发展

三、银行差异化发展模式的探索

●银行同质化经营的表现

●商业银行同质化发展的方向

●商业银行差异化发展战略思考

四、打造差异化的特色支行

●特色支行的现状

●优秀特色支行案例分析

●特色支行的建设方向

●特色支行的规划和业务模式

●特色支行的管理及举措

●特色支行差异化营销路径

六、商业银行的创新思维与营销

●互联网思维与银行业创新

●商业银行网点转型与创新策略

●商业银行特色化创新营销路径

●商业银行营销创新实践（案例）