【课程对象】

房企部长∕总监∕经理∕主管∕营销团队∕入职新人

【课程简介】

经济新常态下，房地产“黄金十年”已然过去。未来行业不确定性越来越大。在外部，市场面临着转型，不确定因素越来越多；在内部，队伍越来越不稳定，管理层执行难到位，中层骨干人心浮动，一线员工信心难拾……。

资深房地产专家涂山青老师《压力与挫折管理：房企营销人员心态修炼及卓越激励》课程，深度对标碧桂园、恒大、融创等标杆房企营销团队建设，教您认识新形势下房企营销团队及营销人员的新压力与新挑战，分析房企营销人员职场素养与心态方面存在的问题，揭示房企营销人员积极心态与卓越激励技巧，有效提高团队士气，助您打造房企营销的“虎狼之师”。

【课程学习目标】

**本课程学习，你将达成如下目标：

1．帮助房企营销团队管理者及入职新人认识自己的角色，明晰自己的使命及任务

2．分析房企营销人员压力及挫折的来源及影响因素，掌握团队建设与员工激励技巧

【课程特点】

全真干货，倾囊相授。精！准！狠！

拒绝平庸！我们不做无效的培训。

讲师视野宏大，课程高屋建瓴。贴近市场，注重实战，思路开阔，方法有效。全程案例剖析，标杆地产企业实战案例全面解析。

策略引领，步骤分解，方法演绎，实战实训！让受训学员从观念到心态到方法到技能全面提升。

【课时】1～2天

【课程主要内容】

新形势，新挑战，新思路，新对策！

一、房企营销工作的特点

1．建立对房企营销工作的正确认识

2．房企营销工作的特点

3．房企营销工作的八大困难（挑战）

4．房企营销工作人员可能面对的情绪与压力分析

二、房企营销工作人员压力管理

1．什么是压力

（1）压力类型与表现分析

◆压力与生理

◆压力与心理

◆压力与情绪

◆压力与精神

◆压力与疾病

（2）工作压力与生活压力

（3）压力的积极作用与消极作用

【情景分析】

2．房企营销人员工作压力的常见表现

3．压力管理技巧

（1）生理压力管理技巧

（2）心理压力管理技巧

（3）环境压力管理技巧

【情景分析】

4．压力与情绪的综合调适

三、房企人员职场挫折与挫折教育

1．正确认识职场挫折

（1）什么是职场挫折

（2）房企人员职场挫折的常见表现分析

（3）职场挫折心理分析

2．职场挫折的影响因素分析

3．对房企人员职场挫折教育的有效形式

（1）挫折教育的基本原则

（2）房企人员挫折教育的十大方法

四、房企营销人员心态修炼及卓越激励技巧

1．房企营销人员职业心态修炼

（1）个人修炼的目标──心理健康

【资料】心理健康10项标准

（2）树立正确的心态──成功需要“八心”（信心∕进取心∕责任心∕感恩心……）

【小专题】房企营销人员“八心”分析

2．职场成功的基础：敬业与感恩心态

（1）敬业意味着什么

（2）营销人如何做到敬业

（3）感恩心态的六个表现

（4）感恩心态的养成途径

【孟子】关于感恩

3．树立信心，做自信的人

（1）房企营销人员信心的来源分析

（2）营销人如何建立自信──五步骤

【故事】面对逆境，接受还是逃离？

4．房企营销人员卓越激励的“八大途径十二大方法”

（1）激励的理论来源分析

（2）房企营销人员卓越激励模式

（3）房企营销人员卓越激励的“八大途径”

【思考】关于“鲶鱼效应”

（4）房企营销人员卓越激励的“十二大方法”

【提醒】物竞天择，适者生存

五、综合案例分析

1．像狼群一样去战斗：碧桂园“狼”性团队是如何炼成的？

2．解密融创业绩暴增背后的团队建设奇迹

3．恒大成功密码解析

4．其他标杆房企团队建设、情绪压力管理与员工激励案例

六、互动答疑（15～20分钟）