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彭小东

媒体销售的售后服务工作内训课

彭小东 / 知名营销管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程目标

媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务;我们不是有句话么,做好一个老客户胜过开发八个新客户,因此如何做好服务尤其关键,本课程主要从媒体效果。人际关系。媒介产品创新,广告主的深度服务等等方面阐述如何做好客户服务;

课程大纲

                                                     媒体销售的售后服务工作训练营

精彩观点:

媒体销售绝不是合同签了款收了就完事了,

合同签了款收了恰恰是服务的刚刚开始:

课程大纲:

一. 什么是媒体销售的售后服务工作

二. 如何做好媒体销售售后服务工作

三. 我们应该从那些地方入手;

四. 媒体销售售后服务工作包括那些内容

五. 媒体销售售后服务工作真的重要吗?

六. 媒体销售售后服务工作是一个团队还是一个人的事。

七. 媒体销售售后服务工作的重点和需要注意的事项:

【学习方式】  1天封闭式集中培训,以操作实务和案例教学为主,在较短时间内使学员掌握媒体销售售后服务工作的各种技巧与方法和原理:并能有效高效的运用到实际工作中,更好的服务客户为媒体创造价值和利润:

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