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陈志昊

营销就像谈恋爱旧版

陈志昊 / 团队管理四段(SCEO)理论创始人

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课程大纲

一、 销售者心态

1.墨法儒释道文化给我们的影响

[案例]《墨子》上下同义,死不旋踵

[案例] 灵山法会

[案例] 孔子传道

2.人人都能学会销售吗?

[方法论] SCEO理论

3.拉斯蒂涅规律:millennials带来的管理变化

[案例]《变量2》中关于“穷动力”和“High动力”的分析

[案例]《Upstream:the quest to solve problems before they happen》关于”millennials”的研究  

二、 客户从哪里来

1.为什么有人学不会游泳

[案例] 军队游泳训练

[案例] 灵山法会

2.缘故是你**大的人脉网

[工具] 五同法

[工具] top 100

[话术] 缘故三句话销售法

3.陌生市场开发

[原理] 骆驼法则

[工具] 假定成功法

三、 如何让别人接受你

1. 公开象限:建立尊重和信任的核心

  [互动实验] 信任的心理学机制

2. 隐私象限:减少知识的诅咒

[互动体验] 听不见的音乐

[案例] 美国啤酒巨头案例

3. 盲点象限:利用反馈找到自身局限

[案例] 大禹 闻过则喜

4. 潜能象限:不要轻视每一个人的潜能

[案例] 弗吉尼亚毛毯厂

[案例] 姜淑梅《乱时候,穷时候》

[视频] 不平凡的大众

四、 找到诉求,没有需求创造需求

1. 我们的目标是什么

  [案例]打电话的目标

[案例]田丰之死

2. 我能为对方做什么

  [案例] 微商团队如何业绩提高75%

3. 我能为我们的关系做什么

[案例] 小山智丽

[案例] 公交车追女孩

4. 找到需求解决问题

  [案例] 销售三问

   [案例] 给保险公司的人卖保险

五、 营销高手都是倾听高手

1. 用心倾听,建立员工的情感账户

[互动体验] black wall

2. 倾听的要点是吸收对方的信息

[工具]倾听六步法;镜面反馈法

3. 肢体动作比语言更重要

[工具] 55387法则

4. 如何处理自己和对方失控的情绪

   [工具] 标准化话术

六、 如何说服对方

1. 性格四象限

  [模型] 四象性格模型

2. 行为性理学

[原理] 嗜同神经反射

[原理] 反重力行为

3. 共情能力——学会换位思考

[案例]男女的不同  

[工具]共情工具

4. 魔鬼说服法

   [工具]天堂地狱法

七、 提高效率,业绩倍增

1. 数据化自我管理

[工具模板]《员工数据日记模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2. 数据化目标管理

[工具] 行为数据化

3. 激励管理:提升的可视化管理

[案例]进度条

4. 标准化话术训练

[工具]话术落地sce

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