【课程背景】

新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过同样的困惑，后来他们采用马斯洛的需求理论，彻底解决了这么困惑，那么心理学中的马斯洛需求理论能不能也同样解决国内的问题呢？

陈玉国老师研究了马斯洛先生的《动机和人格》、《存在心理学探索》、《人性能达到的境界》等书籍，结合中国传统文化，实现了中西方管理文化大融合，整理出这套《新生代员工管理》的课程，完全解决了新生代员工管理问题！

【课程特色】

1课程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中国文化作为基础，既能提高心理学知识，又能提升具体的工作方法

2 课程采用“道法术器”的规律，“有无相生”的文化，现场角色扮演、案例分析、启发思考的教学方式，让学员轻松愉悦中，完成知识的融会贯通，学以致用

3十几年间课程升级升级迭代到4.0版，被全国客户采购超过200多天

【课程收益】

1 彻底了解什么是马斯洛的需求理论，并且课后马上用在工作和生活中

2 快速掌握新生代员工管理方法和工具，融会贯通，活学活用

3 帮助企业提高新生代员工激励文化、从而提升工作效率

【课程对象】中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部

【课程时间】标准时间：6小时/天

**章 新生代员工引发我们什么样的思考？

一 思考：国内各年龄阶段出生的人的需求？

  60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？

二 前车之鉴：发达国家的发展历程中如何应对新生代员工管理？第二章

马斯洛需求理论如何应用在新生代管理中？一 马斯洛需求理论的基本内容

1 生理需求 安全需求 爱和归属需求 尊重需求 自我实现需求

2 什么是马斯洛需求理论的由低到高的递进原则

二 马斯洛需求理论的应用与实践

1 在管理中的应用与实践

2 在教育中的应用与实践

3 在生活中的应用与实践

三 以马斯洛需求理论为基础的需求管理

  1 物质需求

  2 非物质需求

四 思考：新生代员工为什么没有物质需求——生理需求和安全需求？

五 思考：新生代员工需要什么样的非物质需求？

第三章 新生代员工需要什么样的非物质需求？

一 情感的需求激励

  1 情感需求不只是关注工作，更要关注员工

  2如何运用情感沟通？

  3 传递情感的三要素

  4 《沟通力量表》

二 尊重的需求激励

  1 如何满足尊重个性的需求

  2 如何满足尊重人格的需求

  3 如何满足尊重差异的需求

  4 沟通中尊重员工的方法

三 信任的需求激励

  1 如何理解信任产生力量？

  2 信任激励的基础：皮格马利翁效应=罗森塔尔效应

  3 信任员工的表现？

  4 信任同事的表现？

  5 信任领导的表现？

四 理解的需求激励

  1 理解万岁VS同理心

  2 同理心的常用语言

  3 同理心的运用方法——先跟后带，划线站位

五 参与的需求激励

  1 为什么老国企的员工主人翁精神强烈？

  2 让员工参部门和班组决策？

  3 让员工提出合理化建议

  4 让员工参与一起制定目标

第四章 如何管理好新生代员工？

一 因材施教

1 思：论语——问孝

2、如何因材施教

对“许三多式”人才如何因材施教？

对“成才式”人才如何因材施教

二 用人所长

1、木桶原理—短板理论

2、木桶原理—长板理论

3、如何用人所长

感性和理性

内向和外向

性格分类

西游记性格分类

三 正面沟通

1 什么是正面沟通——红色大象理论

2 正面沟通需要怎么做——

1）、尽量不说“不”

2）想让对方做什么，直接告诉他

四 控制情绪

  1 控制情绪是情商管理的**高境界

  2 情商管理的四个阶段

  3 情商管理的专业用语——操之在我  受制于人

五 有效培育

1、员工培育的**培育期21法则

2、 员工培育的21法则

3、员工培育的5把钢构