您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 办公技能 > 职场技能大集合

孙倩

职场技能大集合

孙倩 / 阿里体系经典课程践行专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】

随着员工加入到企业,对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业,你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢?同样,如你是员工,你是否希望自己能早点做出成绩,有更好的职业发展呢?而在现实中,我们却都遇到了这样或那样的挑战,下边我们就一起来盘点一下。

1. 每天都很焦虑,虽然心里在想我要慢慢适应,但还是希望这适应期能快点结束

2. 看着别的同事与外部门聊的火热,而自己却不认识对方,更插不上嘴时,就只能默默的呆在那里,一声不吭

3. 每天都在努力和同事请教,可还是找不到一个绝佳的快速方法让自己掌控全局

   不知如上的问题作为员工的你是否也在加入一家公司时遇到过,是否也迷茫或想过退缩?那么,今天的课程就让我们一起探寻一下解决之道,一起搭上这辆职场直通车。

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助学员驾驭新的角色,玩转新职场。

【课程收获】

1. 帮助员工快速转变角色,激发大家的工作意愿

2. 启发员工触类旁通,在工作实践中,体现专业、敬业、职业

3. 站在企业的角度,帮助员工更新理念,转变思维模式,统一思想

4. 解析员工上任后的相关技能,让员工为企业快速创造价值

【课程受众】企业所有员工

【课程时间】1-2天

【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留

【课程大纲】

自我认知篇

一、 我是谁?从社会人到职业人该如转换思想?

1. 优秀团队三要素:领导、目标、统一

Ø 个人与团队的关系

Ø 什么是团队

互动讨论:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?

2. 职业化:少一点狭隘的主人翁意识,多一份雇佣感

Ø 职业人:独立承担责任 独立履行原则

案例:小王的誓死捍卫

3. 职业人的两大要素:靠原则做事,拿结果交换

目标达成篇

一、 组织到底需要你干啥?

1. 职业误区:努力不等于结果

2. 完成目标的两大思维

Ø 底线思维:先做必须的,再追求完美

Ø 外包思维:用要求别人的标准要求自己

3. 完成目标的三大方法

Ø 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果

Ø 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查

Ø 重点法:做好重要不紧急的事是根本

职场技能篇

一、 你凭什么能在组织左右逢源?

1. 沟通的三大要素:表达,倾听,反馈

2. 沟通三度:角度、深度、高度

3. 成功的秘笈:换位思考

4. 接受信息四不:不猜测、不建议、不批评、不反对

二、 如何在职场具备高情商?

1. 赢在沟通前7则

Ø 选什么话题,**拉近距离

Ø 如何聊到对方心里去

Ø 如何很好的和不同人聊天

Ø 如何维持现有的人际关系

Ø 如何表达你的情绪

Ø 四个调节情绪的关键技巧

Ø 如何进行倾听

2. 致胜沟通中10则

Ø 如何打造完美的**印象

Ø 如何安慰人

Ø 如何把不愉快的天聊愉快

Ø 如何制止怒气持续

Ø 如何说出对不起

Ø 怎样让悲伤的人振作起来

Ø 如何进行赞美

Ø 如何进行反馈

Ø 如何接住对方的玩笑

Ø 如何巧妙拒绝并赢得尊重

三、 如何管理自己的情绪?

1. 我们为什么愤怒?

Ø 利益受到损害

案例:脚被踩的第三次

2. 如何避免愤怒情绪?

Ø 建立边界或规则

案例:恋人间的约法3章

四、 如何让创新思维引领自己的成长?

1. 低层次的诅咒

案例:井底之蛙

2. 固定思维与成长思维的区别

3. 工具:自我对话模式


课程总结

上一篇: 四个思维-向上工作汇报沟通 下一篇:Excel在职场中的高效应用

下载课纲

X
""