【课程背景】

职场上的好老师，就是成功的领导者！学会“教的技术”，让你不管是谁，也无论何时何地，都能放心把事情交给别人去做！让每个人都成为你得力的助手，让管理者自己的事情减少一半！

作为一名管理者，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

《管理者的教练力》这门课程巧妙的把行为科学与管理原理相结合，从企业现实出发，系统介绍辅导的操作方法，帮助管理者有效地培育部属，打造适合企业需要的优秀人才，从而以部属的成长带动企业的成长。本课程帮助广大管理者“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，引导您迅速踏上管理精英的梦想之旅！

**本课程的学习，让管理者真正了解辅导的意义和内涵，掌握部属培育的原则与目的，让部属能够执行顺畅的工作教导流程，同时管理者掌握教导各类型部属的秘诀与技巧，真正意义上的懂得“教练”的含义：

1、所谓的“教”，就是引导对方做出你想要他做的行为；

2、想要人完成工作，就要让他了解透过这样的工作能得到如何的成长；

3、教的内容要分为能够回答的“知识”和能够去做的“技巧”；

4、一定要非常具体的呈现出教的内容；

5、每次只教三件事，不必做的事情，也要坦诚相告；

6、赞美很重要，这是下属持续进行的动力；

7、愤怒只会让人的行为逐渐消失；

8、只要能够持续保持良好表现，就算结果不佳，也要给予好评。

【课程适宜】

1、**次担任管理者，不知道如何教人；

2、部属不成材，苦于不知道该如何培育人才；

3、下属总是无法独立完成工作，总是需要耳提面命；

4、担任项目组长，组员做事一直不够满意，到头来自己全包；

5、交代同事做事，结果**后搞砸了，自己还要从头再来。

【授课时间】12小时/两天

【课程大纲】

**章 教练力，究竟从哪里下手？

1、行为科学中的“教”的技巧

2、OJT强化下属能力的时机

3、依据MVP原则打动下属的心

4、使用护栏式指导，让下属保用思考空间

5、3个沟通方式，不要一开口就谈工作

6、给下属一个位置，激发他的成长欲望

第二章 管理者应该做的事情

1、目标分为3种，分阶段进行就容易达成

2、依据现有能力设置目标**恰当

3、培养下属的自信心

4、成果目标以外的目标

5、工作因素分解

第三章 管理者应当为下属做的事情

1、说明工作全貌，让下属自己下定义

2、透过计划模拟，培养风险预见力

3、善用矩阵图，思考做事的先后顺序

4、授权的**高境界：委任但不放任

5、告知懂与实际做到有段差距

6、说明“守、破、离”概念

第四章 管理者应当这样教下属解决问题

1、3个步骤，让对方情绪稳定下来

2、出了问题，不能说的两句话

3、善用提问，让问题可视化

4、区分事实与意见，化解下属的偏见

5、配合下属能力来调整干预程度

6、有效提高自我效能感的3个方法

第五章 管理者辅导过程中的赞美技巧

1、贯彻4原则，促使下属成长

2、利用成功经验支持下属成长

3、培养思考能力也要分解行为

4、如何强化行为？

5、给不擅长赞美下属管理者的一些建议

6、可以训斥，但是绝对不要生气

7、4个提问，让下属自我反省

第六章 让下属持续保持良好表现

1、激发下属创造专属自己的成功经验

2、善用图表辅助，让作业流程“可视化”

3、提供新的观点、视野与立场

4、经验传承的必要动作

5、以成长目标的达成为基准，确认下属的进步幅度

小结3步骤，让下属提高当事者意识

3步骤，让下属化被动为主动