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张泰玮

科学完美决策——领导决策的科学与艺术

张泰玮 / 中国孙子研究院兼职教授

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常驻地: 深圳

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课程大纲

【课程背景】

不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。

决策能力是领导者的一项长期修炼课,缺乏决策能力的领导者很容易按下葫芦浮起瓢,头痛医头脚痛医脚。但是,决策能力也是领导者的**为复杂的、**难捉摸的一种能力。即使如诸葛亮这样高明的决策者,有时也做出追悔莫及的决策。

现在,人类正处在变革时代,变革、颠覆、跨界性成为新常态。传统的决策方法和程序受到越来越严重的挑战。而未来的不确定性,更是给决策的科学性和准确性提出愈加严苛的要求。决策似乎成为刀锋上的舞蹈。如何重新认识决策,如何提高决策的创造性、科学性,使决策趋近于科学与完美,成为各级领导者、各类决策者所面临的重要课题。

【课程价值】

重新认识决策,提高科学决策的意识和思维;掌握和善于运营决策中直觉与理性的交互作用;能够有效地把握和预防决策中的风险,提高决策的成功率。

【课程特色】

1.实战实效-基于实际案例,将课程内容转化为可操作的决策方法。

2.知识内化-结合哲学、心理学挖掘课程内涵,把课程内化为科学决策的思维与素养。

3.互动参与-以示范指导、情景模拟、案例分析、提问互动为主要授课方式,促进学员深度参与互动,快乐学习。

4.输出方案-结合咨询式培训,为内容落地输出方案建议和实用工具。

【授课对象】

    企业中高级管理干部等。

【授课时长】

1天,7小时

【课程大纲】

**讲:导读——让我们的决策更科学完美本讲内容:

一、混乱和不确定性

1.蝴蝶效应带来的混乱

2.  未来的不确定性

二、科学管理不能代替人的成功领导

1. 决策比科学管理更注重创造性和人的因素的发挥

2. 发挥人的创造性,决策是可以趋近科学与完美的

案例研讨:四渡赤水——毛泽东的“用兵如神”决策艺术

第二讲:什么是决策

本讲内容:

一、为什么需要决策?

1.在什么样的内外部条件需要决策?

2.在什么样的时机下需要决策?

二、后果与风险

1.每个决策都会产生不确定性的后果

2.不确定性与决策风险

案例研讨:抗美援朝的决策——毛泽东如何对抗不确定性

三、决策与决策者

1.  分析型决策与综合型决策

2.  程序化决策与非程序化决策

3.  决策与决策者

案例研讨:毛泽东与粟裕对淮海战役的不同决策思维

第三讲:决策的程序

本讲内容:

一、决策程序框架重要吗?

1.西方式决策 VS 日本式决策

2.八段式决策框架

二、决策的真正问题——明白自己到底要什么?

1.是模糊的冲动还是强烈的愿望?

2.  定义风险并识别约束条件

3.  决定决策质量的根本——对各种备选方案的评估方法

4.  对决策全过程的监控比对决策实施的监控重要百倍

案例研讨:《孙子兵法》的“庙算”

第四讲:决策者的风格与直觉

本讲内容:

一、决策风格

1.决策是理性与直觉综合运用

2.理性决策风格

3.  直觉决策风格

案例研讨:《亮剑》中李云龙与田雨的决策风格的有趣对比视频案例:田雨如何说服自己的妈妈

二、直觉的重要性

1.高超的决策离不开直觉

2. 用直觉给系统化决策植入新的洞察力

3. 是谨慎还是优柔寡断?

4. 决策的时间压力

视频案例:《亮剑》中常乃超与李云龙的对话

第五讲:决策分析的工具

本讲内容:

一、分析技术的重要性

1.决策分析的成功需要一套分析技术

2.决策分析的好处与弊端

3. 用科学的分析技术识别并降低决策风险

二、善于利用专家智囊

1.数理统计与概率论对辅助决策的价值

2. 信息管理系统和大数据

3. 边际效用分析

案例研讨:对同样的数据的不同分析结果

第六讲:群体决策

本讲内容:

一、为何要群体决策?

1.群体的功能与优势

2.群体的多样性与协同效应

3. 善用群体决策消除风险及克服障碍

案例研讨:英国脱欧的民主决策

二、群体决策的不足与克服

1.群体决策的六大缺陷

2. 让群体决策更科学完美的五大要素

案例研讨:中国共产党的民主集中制

第六讲:提高决策的创造性

本讲内容:

一、发挥人的创造性

1.当决策出现失误的时候,人们才开始重视创造性

2.创造性的人格特征

3.  重视少数的创造性天才

案例研讨:失街亭与空城计

二、激发创造性的方法

1.熟能生巧——再简单的工具也蕴含着巨大的创造性

2. 寻找根因——创造性根植于对根因的洞察

3. 激发并欣赏全新的创意

案例研讨:任正非巧妙应对美国的扼杀、华为的歪瓜劣枣用人政策

第七讲:决策实施

本讲内容:

一、预期问题

1.决策后的思想变化与后悔

2.预测决策实施后的潜在问题

案例研讨:蒋介石的决策风格与指挥失误

二、采取预防性或防范性行动

1.把潜在问题消灭在萌芽状态

2. 制定预防性和防范性预案

3. 制定恢复计划

三、实施决策

1.获得人们对决策的认可

2.  获得认可的方法

3.  精心准备和把握时机

4.  对决策监控及调整

案例研讨:两弹一星的决策与实施

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