【课程背景】

商业银行的管理者在日常管理活动中，经常出现以下现象：这个来电话，那个来请示、投诉；比谁都忙，到处救火，工作越做越多；计划赶不上变化，或计划从未兑现过；对什么都不放心，每天忙于事务性工作；领导忙的要死，下属到点下班；工作抓不住重点，也没空去想何为重点；总无法说“不”，因此总要打乱时间计划……上述现象和问题究其原因，很多情况是管理者缺乏时间管理技能与授权技巧。《时间管理与授权》课程旨在**案例分析与讨论，结合实操，使学员掌握时间管理与授权的技巧，从而提高组织内部运营效率。

【课程收益】

l 掌握时间管理的原则

l 掌握高效时间管理的具体方法和技巧

l 提高时间管理技能

l 掌握授权的原则与方法

l 掌握激发下属活力的方法与技巧

【授课对象】各级管理人员

【课程时长】0.5天，3小时

【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习 模拟演练

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要1张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：有效的时间管理

l 时间都去哪了？

l 时间管理的四大象限解析

偏重重要且紧急事务的结果

偏重重要不紧急事务的结果

偏重不重要且紧急事务的结果

偏重不重要且不紧急事务的结果

l 如何确定工作重点与重点工作？

l 现场演练：工作清单设计

第二单元：高效时间管理的方式

l 影响工作效能的四个关键因素

目标和需求不明确

计划方案不周详

执行中细节缺失

授权情况不佳

l 高效利用时间的四个步骤

l **步 明目标

做正确的事VS正确手做事

五个方面的清晰目标

l 第二步 做计划

小组讨论：计划VS变化

工作计划的六大核心要素

现场演练：工作计划表的设计

l 第三步 抓管控

过程控制的四大内容

过程控制的六个方法

l 第四步 善授权

第三单元：管理者的有效授权

l 什么是授权？

l 案例分析：授权的四大障碍

l 授权的层次和原则

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不能授权的工作

l 互动讨论：这样的工作要授权吗？

l 授权的五大程序

l 做个会监督的授权者

l 现场演练：制作授权清单