课程大纲：

**部分：打造领导力

引言

一、领导与领导力

二、领导者、被领导者、追随者

三、影响力及其特征

四、如何提升影响力

理念层面：

（一）系统分析

（二）前馈控制

（三）权变决策

行为层面：

（一）内容激励(动机与需要:激励行为动机）

1、马斯洛的需要层次理论

2、赫兹伯格的双因素理论

（二）过程激励(动机与行为:激励行为目标）

1、弗洛姆的期望理论

2、德鲁克的目标管理理论

形象层面：

(一)素质能力

(三) 领导风格

(三) 领导风格

第二部分：提升执行力

引言

一、执行与执行力

二、构成执行力的核心流程

三、执行力

（一）人员流程 用正确的人

（二）战略流程 做正确的事

（三）运作流程 把事做正确不佳的原因

三、执行力不佳的原因

（一）从人员流程的方面分析

(二）从战略流程方面分析

（三）从运营流程方面分析

四、营造“有执行力”的组织文化

第三部分：“五进班组

一、思想引领进班组

1、质量意识

2、用户观念

二、工艺标准进班组

三、操作规范进班组

四、质量分析进班组

五、技能培训进班组